Postinkäsittelijät lajittelevat saapuvat ja lähtevät postit ja tarjoavat asiakaspalvelua Yhdysvaltain postipalvelulle (USPS) ja mille tahansa yrityksille, organisaatioille ja laitoksille. Vaikka korkeakouluopetusta ei yleensä vaadita tehtävään työpaikalla tapahtuvan koulutuksen seurauksena, sinulla on oltava asianmukaiset taidot työn tekemiseen. Jos haluat tulla USPS: n postivirkailijaksi, sinun on läpäistävä koe, joka osoittaa kykysi tarkistaa osoitteet ja osoitteiden koodaus sekä muistaa osoitealueet. Jotkut tehtävät edellyttävät matematiikan taitoja sekä asiakaspalvelutaitoja, tietojen syöttötaitoja ja kirjanpitotaitoja.
Vaikka sinun ei tarvitse mennä yliopistoon tullaksesi kirjeenvaihtajaksi, monet yritykset haluavat, että sinulla on lukion tutkintotodistus ja jonkin verran kokemusta postihuoneesta. Tämä ei kuitenkaan ole vaatimus, ja saatat saada postinkirjoittajatehtävän ilman lukion suorittamista niin kauan kuin voit tehdä työn. Jos aiot ryhtyä postivirkailijaksi askeleeksi eteenpäin yrityksessä, saatat haluta korkeakoulututkinnon sen tarjoamista etenemismahdollisuuksista.
Jos haluat tulla USPS: n postivirkailijaksi, sinun on läpäistävä 473 -postikoe. Tentti sisältää useita osia ja testejä osoitteiden tarkistamiseen, lomakkeiden täyttämiseen, osoitteiden koodaukseen ja muistiin tallennettuihin osoitealueisiin. Tentin pisin osa on inventaario -osa, jossa tarkastellaan kokemuksiasi ja henkilökohtaisia ominaisuuksiasi. Kun olet läpäissyt 473-postikokeen, voit hakea useimpiin lähtötason töihin USPS: ssä, eikä se rajoitu postinkirjoittajatehtäviin.
Jotkut postinkäsittelijät hoitavat myös muita tehtäviä, kuten vastaavat puhelimiin, suorittavat tietojen syöttämisen ja ylläpitävät yrityksen tietoja. Tietokone- ja asiakaspalvelutaidot ovat suuri hyöty tehtävissä, jotka vaativat näitä lisätehtäviä. Postin järjestämiseen liittyvät tehtävät sisältävät kaiken kirjekuorien sulkemisesta ja kirjeenavauslaitteiden käyttämisestä postin lajitteluun ja sen saamisen vastaanottajalle. Toimitusaikataulujen tunteminen ja tiettyjen tuotteiden toimitusmaksujen arvioiminen voi myös olla hyödyllistä. Matemaattiset taidot ovat myös erittäin hyödyllisiä, olitpa töissä yrityksessä tai USPS: ssä.
Saat työhön liittyvää koulutusta, jos sinut palkataan, ja sinun on opittava käyttämään toimistokoneita ja kuinka yrityksen osastot on rakennettu. Tarvitset yksityiskohdat, jotta voit oppia jakamaan postia koko organisaatiossa. Jos päädyt työskentelemään postitoimiston postipisteen ääressä, sinun on opittava maksujärjestelmän toiminta, tarrojen tulostaminen ja tavaroiden pakkaaminen postisääntöjen ja -määräysten mukaisesti.