Sairaanhoitajien tapauspäälliköt ovat välttämättömiä sairaaloiden, klinikoiden, lääkäreiden ja kotihoitoalan yritysten terveydenhuoltotiimien jäseniä. He seuraavat potilaiden sairauskertomuksia, laskuja, hoitoaikatauluja ja muita tärkeitä asiakirjoja varmistaakseen, että he saavat täsmällisiä ja oikea -aikaisia palveluja. Henkilön, joka haluaa ryhtyä sairaanhoitajaksi, on yleensä hankittava vähintään kandidaatin tutkinto hoitotyöstä, läpäistävä kansallinen lisensointitesti ja saatava kokemusta työskentelystä suoraan potilaiden kanssa saadakseen tehtävän. Lisävaatimukset sairaanhoitajan tapauspäälliköksi ryhtymiselle ovat aluekohtaisia, mutta useimpien ammattilaisten on läpäistävä lisää sertifiointitestejä ennen kuin he voivat aloittaa työskentelyn ilman valvontaa.
Ensimmäinen askel sairaanhoitajan tapauspäälliköksi on hankkia rekisteröity sairaanhoitaja (RN). Yksilö voi halutessaan suorittaa kaksivuotisen tai nelivuotisen kandidaatin tutkinto-ohjelman valmistellessaan lisenssitestiä, vaikka useimmat tulevat tapauspäälliköt valitsevat kandidaatin tutkinnot. Opiskelija saa sairaanhoitajakoulutuksen aikana yksityiskohtaisia ohjeita useista ammattiin liittyvistä aiheista. Valmistunut voi suorittaa kansallisen testin tullakseen RN: ksi ja aloittamaan hakemisen sairaanhoitotyöhön.
Uusi sairaanhoitaja, joka haluaa tulla sairaanhoitajaksi, aloittaa yleensä uransa toisessa hoitotyössä saadakseen käytännön kokemusta alalta. Useimmat uudet sairaanhoitajat aloittavat päivystyksissä ja kriittisissä hoitokeskuksissa, joissa he ovat alttiina monille erilaisille potilaille, jotka kärsivät monista sairauksista. Kokenut RN voi päättää, haluaako hän hoitaa tapausten hallinnan tietyllä erikoisuudella, kuten lastenlääkärillä, onkologialla tai akuutilla hoidolla, ja tiedustella sairaalan ylläpitäjiltä, kuinka päästä kentälle.
Alueesta ja sairaalasta riippuen RN saattaa joutua suorittamaan erikoiskoulutuskursseja ennen kuin hänestä voi tulla sairaanhoitajan tapauspäällikkö. Henkilö, joka pystyy saamaan tehtävän, saa yleensä vakiintuneilta tapauspäälliköiltä muodollisen koulutuksen useiden kuukausien ajan oppiakseen käytännöistä ja tekniikoista. Koulutusvaatimusten täyttämisen jälkeen RN voi suorittaa alueellisen tai kansallisen hallintoneuvoston hallinnoiman sertifiointikokeen tullakseen virallisesti sairaanhoitajan tapauspäälliköksi.
Menestynyt sairaanhoitaja saattaa päättää jatkaa jatkokoulutuskursseja ansaitakseen kliinisen sairaanhoitajan (CNS) pätevyyden. Keskushermostona henkilö voi hoitaa tärkeitä hallinnollisia tehtäviä. Hän voi auttaa uusien sairaalakäytäntöjen luomisessa ja päättää, miten tapaushallinnan nykyistä käytäntöä voidaan parantaa.