Voit tulla viestintäpäälliköksi yhdistämällä siihen liittyvän alan koulutuksen ja noin viiden vuoden kokemuksen markkinointi- tai viestintäosastolla työskentelystä. Nimikkeellä on vastuualue ja palkka -asteikko, jotka riippuvat taustalla olevasta työympäristöstä. Yritysympäristön viestintäpäällikkö on yksi jäsen tiimissä jäsennellyssä markkinointi- tai viestintäosastossa. Muissa yhteyksissä johtajan virka osoittaa yleensä vastuun kaikista viestintätoiminnoista, joissa on minimaalinen lisähenkilöstö.
Viestintäpäällikkö on tyypillisesti keskitason kenraali, jolla on kokemusta useimmista tärkeimmistä liiketoiminnallisen viestinnän määrittävistä toiminnallisista alueista. Tämä sisältää taidon sisäisessä ja ulkoisessa kirjeenvaihdossa, julkisissa ja mediasuhteissa, julkisuudessa, tapahtuma- ja tuotetuessa, viesteissä, uudessa mediassa ja sosiaalisissa verkostoissa. Tarvitset viestinnän kandidaatin tutkinnon tai alan, joka liittyy tyypillisesti alaan, kuten journalismi, englanti, suhdetoiminta tai markkinointi. Jotkut työnantajat pitävät parempana maisterin tutkintoa erityisesti yritysympäristössä.
Vuosien kokemus viestintäpäälliköksi tulemisesta riippuu työnantajasta. Monet työnantajat odottavat sinulta vähintään viiden vuoden kokemusta viestinnän tai markkinoinnin avustajana ja vastuullisuuden lisäämistä. Jotkut työnantajat katsovat ensisijaisesti osaamista ja korvaavat erityistaidot vuosien kokemuksella. Esimerkiksi yritys, joka etsii viestintäpäällikköä laajan verkkoyhteisön ylläpitämiseen, saattaa mieluummin käyttää jotakuta, jolla on taito käyttää Internet -sovelluksia ja sosiaalista verkostoitumista, verrattuna sellaiseen, joka on viettänyt enemmän vuosia perinteisten viestintätaitojensa parantamiseen.
Viestintäpäälliköksi tulemiseen on kaksi toiminnallista polkua. Perinteinen polku on yritysmarkkinointi- tai viestintäosasto. Jos asema raportoi markkinointipäällikölle, ensisijaiset vastuut keskittyvät mainontaan, brändäykseen ja tuotetukeen. Jos asema raportoi viestintäpäällikölle, se keskittyy tyypillisesti johonkin erikoisalaan, kuten mediasuhteiden hallintaan.
Toinen tapa tulla viestintäpäälliköksi on ottaa asema ei-perinteisessä ympäristössä, kuten pienessä yrityksessä, voittoa tavoittelemattomassa organisaatiossa tai poliittisessa kampanjassa. Tämän tyyppiset työnantajat kohtelevat usein viestintäpäällikköä yleisenä. Johtaja ja ehkä avustaja koostuvat tyypillisesti koko viestintähenkilöstöstä. Hallitseminen tässä tapauksessa tarkoittaa, että päädyt tekemään mitä tahansa, mikä on tehtävä kenttään liittyen. Päinvastoin, pienyritys voi palkata viestintäpäällikön, jota se kutsuu hoitamaan yhtä välttämätöntä viestintäaluetta, kuten sen online -läsnäoloa, ilman että sillä on varaa kokonaisvaltaiseen viestinnänhallintaan.