Yrityksen concierge -palvelun edellyttämät taidot sisältävät muodollisen vieraanvaraisuuskoulutuksen, lähtevän persoonallisuuden, harkintavallan ja kyvyn hallita ristiriitaisia prioriteetteja. Yrityksen concierge tarjoaa apua pienten tapahtumien järjestämiseen, tavaroiden keräämiseen, toimitusten vastaanottamiseen ja niihin liittyvien palvelujen suorittamiseen johtajille ja ylemmille johtajille. Tällaista palvelua löytyy yleisesti suurista yrityksistä.
Yrityksen concierge-palvelun ensisijainen etu on suorittaa laaja valikoima pieniä, aikaa vieviä tehtäviä ylimmän johdon puolesta. Johtajat voivat siirtää nämä tehtävät conciergelle ja keskittyä johtamiskysymyksiin ja ongelmien ratkaisemiseen. Monet yritykset uskovat, että konsernin concierge -kustannukset ovat pienemmät kuin organisaation kokonaiskustannukset siitä, että ylempi johtaja suorittaa samat tehtävät.
Ensimmäinen askel yrityksen concierge -palveluun ryhtymiseksi on vieraanvaraisuuden muodollinen koulutus. Vaikka ei ole erityistä ohjelmaa, joka olisi omistettu concierge -palveluksi, yleinen vieraanvaraisuusohjelma tarjoaa koulutusta, joka on tarpeen menestyäkseen tässä tehtävässä. Tällainen koulutus kestää yleensä yhden tai kaksi vuotta ja tarjoaa sekä teoreettisia että käytännön taitoja. Etsi ohjelmia, joita tarjotaan paikallisen yhteisöopiston tai omistetun vieraanvaraisuuskoulun kautta.
Persoonallisuus on erittäin tärkeä kaikille, jotka haluavat tulla yrityksen conciergeksi. Joku, joka on lähtevä ja jolla on ystävällinen asenne, saa enemmän menestystä ja tyytyväisyyttä tässä roolissa kuin joku, joka on sisäänpäin kääntyneempi. Kykyä ylläpitää iloinen asenne paineen alla pidetään tämän aseman kriittisenä vaatimuksena. Tämä on yleensä opittu taito, ja se voidaan täydentää omistautuneilla ponnisteluilla ja keskittymisellä.
Yrityksen concierge -palvelulle osoitetut päivittäiset tehtävät voivat olla erilaisia joka päivä. Monissa yrityksissä yksi concierge on määrätty useille johtajille. Harkintavalta ja luottamuksellisuus ovat olennainen osa työtä, jos haluat tulla yrityksen concierge -palveluun. Ovenhoitajana saatat joutua auttamaan henkilökohtaisissa tehtävissäsi tai auttamaan pienten osapuolten ja niihin liittyvien tapahtumien koordinoinnissa. Voit hioa näitä taitoja liittyvissä tehtävissä huippuluokan hotelleissa tai vastaavissa tehtävissä.
Kyky hallita ristiriitaisia prioriteetteja yleensä opitaan työskenneltäessä korkeapaineisessa asennossa. Asiakaspalvelussa työskentely, huippuluokan hotellin vastaanotto tai concierge-palvelujen tarjoaminen suuressa osakehuoneistossa tai vastaavassa ympäristössä ovat erinomaisia tapoja oppia näitä taitoja. Toinen tapa hankkia tämä taito on toimia lattiapäällikkönä kiireisessä ravintolassa tai hotellissa. Keskity ravintola -alan tehtäviin, koska nämä tehtävät liittyvät läheisesti concierge -rooliin.