Voidaksesi tulla lentorahdin huolitsijaksi sinulla on yleensä oltava vähintään perustiedot asiakassuhteista ja asiakaspalvelusta lentorahdin huolintateollisuudessa. Sinut on koulutettava käyttämään tietokoneohjelmistojärjestelmiä, joita käytetään kansainvälisessä ja kotimaan lentologistiikassa. Näiden taitojen lisäksi saatetaan tarvita jonkinlaista korkeakoulutusta, kuten kandidaatin tutkintoa. Joissakin tapauksissa korkeakoulututkinnon sijasta voidaan hyväksyä riittävä määrä aiempaa työkokemusta lentorahdin huolinnan alalla.
Menestyäksesi tällä alalla sinulla on todennäköisesti oltava tiettyjä henkilökohtaisia ominaisuuksia työkokemuksen ja koulutuksen lisäksi. Sinun on usein käsiteltävä asiakkaita monista eri kulttuuri- ja etnisistä taustoista. Ahdistuneiden tai vihaisten asiakkaiden valitukset on myös käsiteltävä ammattimaisesti. Nämä tehtävät edellyttävät todennäköisesti jonkin verran kärsivällisyyttä ja kykyä ylläpitää malttiasi stressaavissa tilanteissa. Tästä syystä usein suositellaan jonkinlaista aiempaa asiakaspalvelukokemusta, ennen kuin sinusta tulee huolitsija.
Jotta voit tulla lentorahdin huolitsijaksi, sinulla on todennäköisesti oltava erinomaiset tietokoneen taidot yleisesti käytetyistä ohjelmistoista sekä tietyntyyppisistä ohjelmistoista, jotka ovat ominaisia lentorahdin huolintateollisuudelle. Tietojen syöttämisen ja asiakaspalvelutaitojen lisäksi on usein edullista hankkia kandidaatin tutkinto liikkeenjohdosta ennen tämän tyyppisen liiketoiminnan aloittamista. Saattaa myös olla mahdollista, että sinusta tulee lentorahdin huolitsija yksinkertaisesti aloittamalla lähtötason asemasta ja siirtymällä sieltä ylöspäin. Pääsääntöisesti lentoliikenteen huolintateollisuus ottaa vastaan tämän tyyppistä työharjoittelua.
Teollisuus- ja vähittäiskauppa luottavat usein vahvasti lentorahdin huolitsijoihin varmistaakseen, että lähetetyt tuotteet toimitetaan kansainvälisille asiakkaille turvallisesti ja ajallaan. Koska kansainvälinen kuljetusprosessi on usein varsin monimutkainen, monet valmistajat kääntyvät lentorahtiyrityksen puoleen asiantuntemuksensa puolesta. Jos sinusta tulee lentorahdin huolitsija, sinun on ymmärrettävä eri kansainvälisiä kuljetuksia koskevat säännöt ja määräykset. Sinun on myös tiedettävä kansainväliset tullivaatimukset sekä verot, tariffit ja muut maksut.