Yrityspalvelupäällikkö on yleensä toiseksi johtajan vieressä, joka valvoo yrityksen kaikkia toimintoja. Tällainen ammattilainen tekee yhteistyötä muiden johtajien kanssa tehdäkseen päätöksiä talousstrategiasta, yrityksen filosofiasta, henkilöstöstä ja organisaatiorakenteesta. Jos haluat tulla yrityspalvelujen johtajaksi, sinun on ensin ansaittava perustutkinto. Vaikka keskittyminen liiketoimintaan on arvokasta monille pyrkiville yrityspalvelupäälliköille, taloustieteen, psykologian, sosiologian tai teollisuuteen liittyvän alan tutkinto voi myös asettaa sinut etuun. Sinun tulisi myös suunnitella jatkotutkinnon ansaitsemista, koska tämä voi saada sinut moniin korkean tason tehtäviin.
Yrityspalvelujen johtajaksi tuleminen on lähes aina välttämätöntä, että saat vuosien kokemusta johtamisesta. Tarvittavan johtamiskokemuksen aste ja luonne riippuvat suurelta osin yrityksestä, joka tarjoaa tämän tehtävän. Esimerkiksi monikansallinen yhtiö voi vaatia, että yrityspalvelupäälliköllä on viiden vuoden kokemus erilaisten kulttuuritaustojen työntekijöiden johtamisesta. Pieni yritys sen sijaan, jolla on vähäisiä liiketoimia ja joilla on rajoitetut intressit, saattaa pyytää yrityspalvelupäälliköltä kokemusta alue- tai toimipaikkapäällikkönä tietyllä toimialalla.
Suunnittele ottaa joitakin aloituspaikkoja, joissa voit oppia yrityksen todellisista käytännöistä. Jos haluat tulla yrityspalvelujen johtajaksi, sinun on työskenneltävä aloittavissa johtotehtävissä. Työnantajat haluavat tietää, että tähän tehtävään hakijoilla on kokemusta erilaisten haasteiden ja erilaisten ympäristöjen käsittelystä. Monissa tilanteissa yrityspalvelupäällikön on matkustettava ja kommunikoitava eri osastojen henkilöiden kanssa. Tästä syystä henkilön, joka haluaa ryhtyä yrityspalvelujen johtajaksi, tulisi tutustua mahdollisimman moniin alan eri puoliin.
Joissakin yrityksissä yrityspalvelupäällikön tehtävät vastaavat enemmän henkilöstötehtäviä. Hän voi esimerkiksi johtaa rekrytointihankkeita, suorittaa korkeatasoista koulutusta ja neuvotella kolmannen osapuolen palveluntarjoajien kanssa. Näissä tilanteissa, jotta voit tulla yrityspalvelujen johtajaksi, sinulla on oltava jonkin verran kokemusta henkilöstöosastosta. Henkilöstöasteen tutkinto tai psykologian tutkinto voi olla arvokas.
Tekninen kokemus vaaditaan useimmissa tapauksissa. Vaikka yrityspalvelujen johtaja ei ehkä suorita operatiivisia tehtäviä tai osallistu päivittäiseen työnkulkuun, hän saattaa valvoa näitä prosesseja. Arvioidakseen tehokkuutta ja löytääkseen ratkaisuja operatiivisiin ongelmiin yrityspalvelupäällikön tulisi ymmärtää säännöllisen toiminnan yksityiskohdat.