Heroiinin voimakkaasti riippuvuutta aiheuttavan luonteen vuoksi riippuvuus huumeesta voi muodostua ensimmäisen käytön yhteydessä. Heroiininkäyttäjän hoitoa on siksi yritettävä ymmärtää siten, että käyttäjä ei todennäköisesti pysty fyysisesti lopettamaan pelkällä tahdonvoimalla. Koska heroiini on yksi haitallisimmista ja koukuttavimmista huumeista, pätevien ammattilaisten hoitoon pääseminen on välttämätöntä heroiinin käyttäjälle. Kun vartalo kehittää toleranssia heroiinille jatkuvassa käytössä, käyttäjä lisää toistuvasti annostustaan väistämättä tappaviin määriin.
Jos yrität saada apua heroiinin käyttäjälle, ensimmäinen askel on kohdata käyttäjä ja kysyä, haluaako hän saada ammatillista apua riippuvuuteen. Vaikka jotkut käyttäjät voivat tunnustaa ongelmansa ja hyväksyvät ammattimaisen hoidon, monet ilmaisevat haluttomuutensa saada apua. Tässä tapauksessa on tärkeää muistaa, että käyttäjän ensimmäinen kieltäminen ja haluttomuus lopettaa lääkkeen käyttö ei ole harvinaista.
Riippumatta siitä, onko heroiinin käyttäjä suostunut ottamaan vastaan apua kohdatessaan vai ei, seuraava askel on soittaa paikalliseen sairaalaan ja kysyä, millaisia resursseja on saatavilla läheisen avun saamiseksi heroiiniriippuvuuteen. Sairaalan pitäisi pystyä antamaan sinulle yhteystietoja tukiryhmille ja ammatillisille kuntoutusresursseille joko sairaalassa tai yhteisössä. Kun he ovat ottaneet yhteyttä ryhmään tai neuvonantajaan ja selitelleet tilanteesi, he voivat suositella valvotun toimenpiteen järjestämistä heroiinin käyttäjän kanssa. Toimenpiteen tarkoituksena on luoda riippuvaiselle “pohjan” tila, vahvistaa hänen riippuvuutensa vakavuutta ja sen seurauksia läheisille.
Jos etsit apua heroiinin käyttäjälle, on tärkeää, että hyväksyt myös tuen käyttäjän riippuvuuden uhriksi. Ryhmät, kuten Narcotics Anonymous (NA), tarjoavat tukea huumeriippuvaisten perheille ja ystäville riippuvien itsensä lisäksi. Sankaritarinkäyttäjän riippuvuuden vaikutukset läheisiin voivat sisältää masennusta, ahdistusta, epätoivon tunteita ja muita vahinkoja heidän yleiselle elämänlaadulleen.