MCDST -sertifiointi, lyhenne sanoista Microsoft Certified Desktop Support Technician, sallii sertifioidun henkilön työskennellä asiakastuen tai tietokoneen korjausammatin parissa Windows -käyttöjärjestelmien kanssa. Saadakseen MCDST-sertifioinnin asianomaisen on läpäistävä “Tukevia käyttäjiä ja Windows XP -käyttöjärjestelmän vianmääritys” -koe sekä “Käyttäjien tukeminen ja työpöytäsovellusten vianmääritys Windows XP -käyttöjärjestelmässä”, eli testit 70-271 ja 70-272. vastaavasti. Nämä kaksi tenttiä valmistelevat teknikon työskentelemään Windows -käyttöjärjestelmien ja Windows -tietokoneissa olevien työpöytäsovellusten kanssa.
Molemmat kokeet maksavat 125 dollaria (USD). Tentit voidaan suorittaa missä tahansa järjestyksessä. Vaikka teknikko on saattanut suorittaa muita testejä ja saada sertifikaatin näillä alueilla, hänen on silti suoritettava nämä kaksi erityiskoetta MCDST -sertifikaatin saamiseksi. Kiinnostuneet teknikot voivat rekisteröityä kokeisiin Microsoftin verkkosivustolla ja löytää milloin ja missä he voivat suorittaa testit.
Microsoft tarjoaa myös linkkejä verkkosivustoille, jotka tarjoavat käytännön testejä ja materiaaleja auttaakseen valmistautumaan kiinnostuneeseen ennen hänen testiään. Verkkotunnit, henkilökohtaiset luokat ja oppimateriaalit ovat saatavilla useilta verkkosivustoilta opastuksen ja paremman käsityksen saamiseksi todellisista kokeista. Vanhempien käyttöjärjestelmien luokat voivat olla rajallisia, ja henkilön tulee käyttää online -resursseja oppiakseen kokeista.
Valitessaan, onko MCDST -sertifiointi oikea askel, teknikon tulee harkita, millaisia työpaikkoja hän haluaa ja minkälainen pätevyys hänellä on. Jokainen, joka on saanut jonkinlaisen sertifioinnin Microsoftin kautta, tunnetaan Microsoft Certified Professional (MCP) -jäsenenä ja voi suorittaa tietokoneeseen liittyviä korjaustöitä opiskellulla alalla. Teknikko ei ehkä tarvitse MCDST -sertifiointia, mutta yleensä useimmat teknikot joutuvat jossain vaiheessa työskentelemään Windows -käyttöjärjestelmän kanssa, ja tämä sertifikaatti voi auttaa heitä saamaan töitä tällä alalla.
Kun Windows -järjestelmät päivitetään, kuten Windows 7: n julkaisu, teknikot voivat suorittaa uusia kokeita päivittääkseen sertifiointinsa. Se, onko tämä tarpeen, riippuu yrityksestä, jossa teknikko työskentelee ja mitä käyttöjärjestelmää yritys tai sen asiakkaat käyttävät. Ajan myötä sertifioinnin päivittäminen voi olla tarpeen käyttöjärjestelmien muuttuessa ja vanhempia järjestelmiä käytettäessä harvemmin.