Ostomy -apua on saatavilla ostomy -tukiryhmien ja potilaan ensisijaisen lääkärin kautta. Lisäksi pätevä ostomiahoitaja voi auttaa potilasta, joka elää ostomian kanssa, puhdistamaan ja hoitamaan sitä. Ostomy -laitteita on erilaisia, riippuen siitä, miksi ostomy aloitettiin. Kirurgi voi tehdä ostomian potilaalle, joka kärsii paksusuolesta tai virtsatiehäiriöstä, ohjaamaan ulosteiden, virtsan tai sapen virtausta keräyspussiin.
Tyypillisesti, kun potilas saa ensimmäisen kerran ostomiansa sairaalassa ollessaan, apua avun ja tuen antamiseen aloitetaan toimenpiteen ensimmäisten 24 tunnin aikana. Ostomy -sairaanhoitaja tai muu terveydenhuollon ammattilainen osoittaa, kuinka puhdistaa, tyhjentää ja hoitaa stomy ennen kuin potilas lähtee kotiin. Lisäksi sairaala voi myös ohjata potilaan ulkopuolisille lähteille, kuten sosiaalipalveluorganisaatioille ja poliklinikoille, jotta he voivat saada avun.
Joskus potilas voi tarvita ostomian lääketieteellisen ylläpidon lisäksi ostomia apua psykologisen tai sosiaalisen avun muodossa. Ostomy-toimenpiteen jälkeen potilas saattaa tuntea itsetietoisuutensa, koska hän saattaa pelätä, että ostomy voi aiheuttaa epämiellyttävän hajua, jonka muut voivat haistaa. Lisäksi potilas voi olla huolissaan siitä, että ostomia voi näkyä hänen vaatteissaan.
Koska ostomia on kirurgisesti muotoiltu aukko jätteiden, kuten ulosteiden, virtsan tai sapen, evakuoimiseksi, on huolehdittava huolellisesti infektioiden ja hajujen välttämiseksi. Koska tukiryhmät tarjoavat usein ostomiaapua lääketieteellisesti koulutettujen kaiuttimien muodossa, ne ovat tärkeä resurssi kaikille, joilla on ostomia. Ostomian hoito voi aluksi olla haaste, mutta kun hän on hakenut apua hoidoilta sairaanhoitajalta tai tukiryhmältä, potilas voi tuntea olonsa varmemmaksi hoitaa omaa ostomiaansa.
Sen lisäksi, että potilas oppii hoitamaan ostomiaa, hänen on opittava tunnistamaan ostomia -alueen infektion merkit ja oireet. Kun oireita, kuten punoitusta, kipua ja turvotusta, ilmenee ostomiapaikassa, ostomian kanssa elävän henkilön on soitettava lääkärille tai hoitajalle. Jos infektio diagnosoidaan, antibiootteja voidaan määrätä infektion komplikaatioiden, kuten paikallisten kudosvaurioiden, estämiseksi.
Kun ostomian kanssa elävä henkilö voi hakea tukea, hän voi tuntea itsensä vähemmän eristetyksi ja ahdistuneeksi hoitaessaan omaa ostomiaansa. Lisäksi hänellä on todennäköisemmin valoisammat näkymät hänen tilastaan, ja hän voi jopa olla arvokas ostomy -tukihenkilö uusille potilaille. On tärkeää, että jokainen, joka tarjoaa ostomia apua ja tukea, korostaa potilaalle, että ostomian ei tarvitse rajoittaa hänen päivittäistä elämää tai elämänlaatua.