Verkkoapteekin reseptin saaminen on melko helppoa. Tämän saavuttamiseksi henkilön on ensin löydettävä apteekki, joka tarjoaa reseptejä verkossa. Sitten potilaalla on tyypillisesti Internet -kuuleminen jonkin apteekin lääkärin kanssa. Lääkäri päättää, määrääkö hän lääkityksen potilaan vastausten perusteella vai ei. Jos lääkäri antaa reseptin, potilas voi täyttää sen saman verkkoapteekin kautta.
Saadakseen verkkoapteekin reseptin potilas voi ottaa yhteyttä johonkin tämän palvelun tarjoavista apteekeista ja pyytää neuvontaa. Konsultaatio ei yleensä ole ilmainen. Jotkut verkkoapteekit veloittavat hieman kalliita maksuja lisensoitujen lääkäreiden etäneuvotteluista. Joissakin tapauksissa maksut voivat kuitenkin olla pienempiä kuin lääkärin kanssa käydystä kasvotusten. Jotkin vakuutustyypit eivät ehkä kata tällaisia lääkäri-potilas-vuorovaikutuksia, joten potilaan on ehkä maksettava omasta taskustaan.
Osana etäkonsultaatiota verkkoapteekin reseptin saamiseksi potilaan on yleensä vastattava lääkärin esittämiin kysymyksiin. Nämä kysymykset on suunniteltu auttamaan Internet -lääkäriä saamaan tietoa potilaan nykyisestä terveydentilasta ja sairaushistoriasta. Vaikka jotkut potilaat saattavat tuntea olonsa epämukavaksi vastaamalla henkilökohtaisiin kysymyksiin verkossa, se on tärkeä osa prosessia. Nämä kysymykset ovat ainoa tapa, jolla etälääkäri voi oppia potilaan tarpeista ja mitä lääkkeitä on turvallista määrätä hänelle.
Kun etäneuvonta on valmis ja maksettu, lääkäri määrää lääkkeet, jotka hänen mielestään ovat perusteltuja. Potilas voi sitten pyytää verkkoapteekin täyttämään reseptin. Tämä on toinen kulu, koska etäneuvonta ei todennäköisesti kata potilaan tarvitsemien reseptilääkkeiden kustannuksia. Jotkut verkkoapteekit hyväksyvät vakuutuksen, mutta toiset eivät tai hyväksy kaikkia vakuutuksia.
Viimeinen osa verkkoapteekin reseptin saamisesta on lääkkeen lähettäminen potilaan kotiin. Tämä on kätevyys, joka tekee verkkoapteekeista niin houkuttelevia joillekin. Ei ole jonoja odottamaan eikä liikennettä neuvotella. Tämä voi kuitenkin olla toinen kulu. Jotkut apteekit voivat tarjota ilmaisen toimituksen, toiset eivät.
Internetin käyttäminen verkkoapteekin reseptin saamiseksi on kiistanalainen. Jotkut ihmettelevät, suojaako etäneuvonta riittävästi potilaan terveyttä ja turvallisuutta. Toiset pitävät verkkoapteekkeja ala -arvoisina ja ovat huolissaan siitä, että niillä ei ehkä ole riittävää lisenssiä tai sääntelyä. Lääkelainsäädäntö saattaa vaihdella maasta riippuen. Joissakin paikoissa reseptin kirjoittaminen verkossa voi olla laitonta.