Niille, jotka tarvitsevat sähkölaskun apua, ratkaisun löytäminen voi toisinaan tuntua lähes mahdottomalta. Kuitenkin pitämällä mielessä muutama perusohje, sähkölaskun avun saaminen voi olla palapeli. Niiden, jotka tarvitsevat apua, on ensin otettava yhteyttä paikallisiin sähköyhtiöihin talousarviosuunnitelman laatimiseksi. Jos tämä ei riitä, yksilöt voivat hakea lisäapua paikallisyhteisön tukiryhmien tai jopa hyvinvointiviranomaisten kautta. Parhaan tuloksen saavuttamiseksi yksilöiden tulisi neuvotella eri järjestöjen kanssa, eikä heidän pitäisi olla riippuvaisia tietystä ryhmästä.
Yksi parhaista tavoista saada sähkölaskuapua on ottaa yhteyttä sähköyhtiöön. Niiden, joilla on vaikeuksia laskujensa maksamisessa, tulee soittaa paikalliselle toimistolle ennen kuin ongelma pääsee käsistä ja pyytää saada budjetti. Sähkölaskun avustavan ”budjettisuunnitelman” avulla asiakkaat voivat käyttää vain niin paljon sähköä kuin heillä on varaa ja he voivat tietää tarkalleen, kuinka paljon heidän laskunsa tulevat kuukaudessa. Jos paikallinen sähköyhtiö vaatii budjettisuunnitelmaa, joka on edelleen kantaman ulkopuolella, kiinnostuneiden asiakkaiden tulee tiedustella yrityksen tarjoamia lisäapumuotoja. Joissakin tapauksissa joistakin tai koko laskusta voidaan luopua.
Niiden, jotka eivät saavuta menestystä sähköyhtiön kanssa, tulisi yrittää neuvotella paikallisen voittoa tavoittelemattoman yhteisön toimintaryhmän kanssa. Yhteisön toiminnan tukiryhmä on esimerkiksi Yhdysvalloissa toimiva valtakunnallinen ryhmä, jonka ainoa tarkoitus on auttaa muita, jotka eivät pysty maksamaan kaasu- ja sähkölaskuja. Monissa tapauksissa tällaiset organisaatiot maksavat kokonaisuudessaan tietyn laskun. Huomaa kuitenkin, että jotkut näistä ryhmistä maksavat valitettavasti vain kertamaksun. Tämäntyyppisistä ohjelmista kiinnostuneet voivat etsiä niitä puhelinluettelosta tai Internetistä. Kiinnostuneiden tulisi etsiä nopeinta palvelua organisaatio, joka on lähinnä heidän nykyistä sijaintiaan.
Toinen tapa saada sähkölaskuapua on paikallisen hyvinvointiosaston kautta. Toisin kuin yhteisön toimintaryhmät, jotka saattavat maksaa sähkölaskun vain yhden kuukauden ajan, hyvinvointiosastot voivat pystyä tarjoamaan apua pidemmän ajan. Lisäksi he voivat pystyä tarjoamaan tukea muilla tavoilla, kuten lähettämällä ne muille hallintovirastoille.