Voit valita parhaan ilmaisen Internet -palveluntarjoajan (ISP) tarkastelemalla yrityksen tarjoaman ilmaisen tilin ominaisuuksia ja vertaamalla niitä henkilökohtaisiin tai liiketoimintatarpeisiisi. On epätodennäköistä, että ilmainen Internet -palveluntarjoaja riittää kaupallisen operaation Internet -yhteysvaatimuksiin. Harkitse suunnitelman sallimaa tuntimäärää kuukaudessa, tarjottavaa yhteysmenetelmää, joudutko katsomaan mainosbannereita tai ponnahdusikkunoita, pääsyä asiakaspalveluun ja teknistä tukea, onko sinun asennettava Internet-palveluntarjoaja ja saatko postin yhteyskäytännön version 3 (POP3) sähköpostin. Nämä ovat tärkeimmät asiat, jotka on otettava huomioon, kun valitset parhaan Internet -palveluntarjoajan kotiisi.
Ilmaisten Internet -palveluntarjoajien myöntämä aika Internetissä surffaamiseen on yleensä rajoitettu noin 8 tuntiin kuukaudessa, joten sinun on harkittava, riittääkö se tarpeisiisi. Muista kuitenkin, että rajoittamaton aika surffaamiseen on käytännössä olematonta ilmaisilla tileillä. Mieti myös, miten tarvitset tai haluat muodostaa yhteyden Internetiin. Jos haluat esimerkiksi muodostaa yhteyden kaapelilla, sinun on etsittävä ilmainen kaapeli-Internet-palveluntarjoaja, ja jos haluat puhelinverkkoyhteyden, sinun on löydettävä ilmainen puhelinverkkoyhteyden tarjoaja. Samat neuvot pätevät, jos haluat digitaalisen tilaajalinjan (DSL) tai langattoman yhteyden.
Useimmat ilmaiset Internet-palveluntarjoajat näyttävät mainoksia bannereina selaimen yläosassa tai ponnahdusmainoksia verkkosivujen keskellä, kun selaat Internetiä. Selaimessasi ja ohjelmistoissasi on asetuksia, jotka estävät ponnahdusikkunoita, mutta bannerimainoksia ei voida välttää useimmilla tileillä. Pidä tämä mielessä, jos luulet, että bannerit ärsyttävät sinua. Muista myös, että useimmat ilmaisen Internet -palveluntarjoajan tarjoamat sähköpostitilit näyttävät myös mainoksia, yleensä viestiesi lopussa – mainoksia, joita saatat pitää sopimattomina tai joiden kanssa saatat tuntea olosi epämukavaksi.
Mieti, millainen käyttöoikeus asiakaspalveluun ja tekniseen tukeen sinulla on. Useimmat ilmaiset Internet -palveluntarjoajat palvelevat jäseniään vain usein kysytyillä kysymyksillä ja sähköpostilla, joihin he eivät ehkä vastaa ajoissa. Jos haluat keskustella live -asiakaspalvelun edustajan tai teknisen tuen edustajan kanssa, sinun kannattaa välttää asiakaspalvelua sähköpostitse ja usein kysyttyjä kysymyksiä. Myös käyttämäsi käyttöjärjestelmä määrittää, mitkä valintasi ovat. Jotkin käyttöjärjestelmät mahdollistavat lähes minkä tahansa Internet -palveluntarjoajan ohjelmiston asentamisen, mutta muut käyttöjärjestelmät eivät tue tiliä, jossa on ilmainen Internet -palveluntarjoaja, joka vaatii asennuksen, joka on suunniteltu toimimaan toisen käyttöjärjestelmän alla.