Kuulokojepalvelu on yritys, joka tarjoaa kuulotestausta sekä kuulolaitteiden ja kuuntelulaitteiden myyntiä, huoltoa ja korjausta. Hyvä kuulolaitepalvelu pitää asiakkaan tarpeet etusijalla voittoa varten ja varmistaa, että asiakkaille tarjotaan parhaat mahdolliset kuulo- ja kuntoutuslaitteet. Jos haluat valita parhaan kuulolaitepalvelun, etsi sellainen, jolla on vähintään yksi audiologi henkilökunnalla, joka tarjoaa monenlaisia kuulolaitteita ja kuuntelulaitteita, pyrkii luomaan suhteen asiakkaisiinsa ja on valmis tekemään sopimuksen ylläpito- ja korjauskustannuksista ostetuille tavaroille.
Audiologi on lääkäri, joka on erikoistunut ihmisen kuulomekanismiin ja aivojen kuulokäsittelyyn. Audiologit on koulutettu arvioimaan, diagnosoimaan ja hoitamaan kuulon heikkenemistä, ja he ovat erikoistuneet kuulon arviointiin, kuntoutuspalveluihin ja kuulokojeiden suuntaamiseen ja säätöön. Useimmilla alueilla audiologilla on oltava lupa. Hyvän kuulolaitepalvelun tulisi pitää vähintään yksi audiologi henkilökunnallaan tarjotakseen asiakkaille parasta mahdollista palvelua. Palvelu voi myös pitää yhden tai useamman kuulolaiteasiantuntijan henkilökunnassa, joka voi tarjota kuulolaitetta ja keskustella kuulolaitteiden ja kuuntelulaitteiden tyyleistä asiakkaiden kanssa.
Valitse palvelu, jonka avulla voit valita monien kuulokojeiden ja apuvälineiden valmistajien joukosta. Kuulokojepalvelu, joka tarjoaa vain yhden tai kaksi tuotemerkkiä, ei ehkä pysty tarjoamaan asiakkailleen laajaa valikoimaa kuulolaitteita ja apuvälineitä, mikä rajoittaa asiakkaan käytettävissä olevia tekniikoita. Kuulokojepalvelu, joka tarjoaa asiakkaille pääsyn monien kuulokojeiden ja kuuntelulaitteiden valmistajille, voi tarjota asiakkaille yksilöllisesti räätälöityjä tuotteita, jotka vastaavat tarkemmin asiakkaan tarpeita.
Etsi kuulolaitepalvelu, joka pyrkii luomaan suhteita asiakkaisiin ja tarjoaa niin monta seurantakonsultaatiota kuin tarvitaan menestyäksesi uudella kuulokojeella. Jokainen kuulokoje on asennettava ja kalibroitava yksilöllisesti oston jälkeen. Muista valita kuulolaitepalvelu, joka tarjoaa niin monta seurantakonsultaatiota kuin tarvitaan. Ennen uuden kuulokojeen myyntiä kuulolaitepalvelun tulisi hahmotella kustannukset, jotka aiheutuvat asiakkaille, jotka tarvitsevat keskimääräistä enemmän seurantakäyntejä.
Valitse palvelu, joka tarjoaa sopimuksen kaikkien ostettujen tuotteiden huolto- ja korjauskustannuksista. Ostettuihin tuotteisiin liittyvät takuut olisi sisällytettävä sopimukseen, ja ne voivat myös sisältää kustannuksia kuulokojeen tai kuuntelulaitteen käyttöiän aikana tarvittavista paristojen vaihdoista. Kysy mahdollisista lisäkustannuksista, joita saattaa aiheutua sopimuksessa mainittujen kustannusten ulkopuolella.