Erinomainen asiakaspalvelu on usein kaikkien markkinoiden yritysten tavoite. Vaikka yritykset voivat keskittyä tuotteisiin, jakeluun ja valitusten käsittelyyn tärkeimpänä, henkilökohtaisten tarpeiden täyttäminen on myös osa asiakaspalvelua. Tamponikoneen asentaminen työntekijöiden tai asiakkaiden wc -tiloihin voi olla yksinkertainen mutta unohdettu osa asiakaspalvelua. Parhaan tamponikoneen valintaan kuuluu muutama eri toiminto, aivan kuten mikä tahansa muu liiketoimintapäätös. Tärkeimpiä ovat naisten neuvominen tamponikoneesta, nykyisten tarjottujen koneiden tutkiminen ja useiden tamponien tarjoamisen päättäminen ja annosteltavien maksujen arvioiminen.
Miesten ei aina pitäisi olla yrityksen ainoita päättäjiä. Miesten enemmistöistä koostuvia johtoryhmiä ei pitäisi pitää yksin vastuussa tällaisen päätöksen tekemisestä. Naiset voivat tuoda erityistä näkemystä kaikenlaisiin päätöksentekoprosesseihin. Tamponikoneen valitseminen on kuitenkin varmasti yksi päätös, jolla kuulla naispuolisia työntekijöitä kaikilla tasoilla. Yritysten tulisi hyödyntää naispuolista työvoimaansa määrittääkseen, millaisia tamponeja tarjotaan ja mitkä koneet sopivat parhaiten sijoittamiseen yrityksen WC -tiloihin. Naisille voi myös olla hyödyllistä keskustella asiasta ensin ja tuoda se johtoryhmän kokoukseen.
Markkinoilla on saatavilla monenlaisia tamponikoneita, usein useiden toimittajien kautta, sekä kolmannen osapuolen että suoraan tamponivalmistajilta. Joitakin eri tyyppejä ovat sisäänrakennetut tai seinään kiinnitetyt mallit. Sisäänrakennetun mallin valitseminen on päätös, joka tarvitaan uuden rakennuksen rakentamisessa; nämä yksiköt menevät suoraan seinään ja voivat olla rakenteeltaan terästä. Muovinen tamponikone voidaan usein kiinnittää seinään ruuveilla tai muilla kiinnikkeillä, mikä tekee koneesta paremman valinnan olemassa oleviin vessoihin. Kunkin koneen kestävyys ja turvatoimenpiteet tulee myös ottaa huomioon.
Tamponikone voi tyypillisesti annostella monenlaisia tamponeja. Tarkoituksena on tarjota erilaisia valintoja käyttäjien mieltymysten tai tarpeiden perusteella, koska naiset voivat vaikuttaa eri tavoin eri aikoina. Yritysten on usein valittava kone, jossa on useita korttipaikkoja, naisten tai miesten suosimien tamponien tarjoamiseksi. Pieni maksu tamponien käytöstä on myös toinen tärkeä päätös. Rahan ansaitseminen henkilökohtaisessa tilanteessa olevilta henkilöiltä ei ehkä ole suositeltavaa, mutta tamponit eivät ole yritykselle ilmaisia.