Verkkoliikenneohjelmisto on sovellus tai verkkopalvelu, joka on suunniteltu mittaamaan verkkosivuston kävijöiden toimintaa ja jakamaan sen trendeiksi. Sen avulla verkkosivustojen omistajat voivat mitata sekä sivuston yleistä menestystä, oppia, mikä sisältö houkuttelee enemmän ihmisiä, että oppia lisää sivustolla vierailevien ihmisten tyypistä. Oikean verkkoliikenneohjelmiston valinta riippuu haluamiesi tietojen yksityiskohdista, päivitystiheydestä sekä käyttämästäsi ajasta ja rahasta.
Useimmat verkkoliikenneohjelmistot toimivat samalla tavalla. Käyttäjä lisää pienen osan koodia jokaiselle sivuston sivulle. Tämä koodi tarkoittaa, että joka kerta, kun joku käy sivulla, tiedot lähetetään liikenteenvalvontapalveluun. Palvelu kokoaa ja käsittelee tiedot, jolloin sivuston omistaja voi kirjautua tilille ja nähdä tulokset.
Joissakin asetuksissa käyttäjä ei lisää koodia tai hae tuloksia verkosta. Sen sijaan käyttäjä lataa kävijälokit sivuston isännöivästä yrityksestä ja käyttää sitten erillistä sovellusta näiden tietojen analysointiin. Tämä voi tarjota enemmän hallintaa analyysiin, mutta voi olla enemmän työtä.
Verkkoliikenneohjelmiston kustannukset voivat vaihdella valtavasti. Ilmainen ohjelmisto tai palvelut eivät ole maksullisia, vaikka käyttäjän on ehkä tarkasteltava mainoksia tarkistettaessa tuloksia. Shareware tai kokeiluversio mahdollistaa rajoitetun pääsyn ilman maksua, esimerkiksi erittelyn viimeisimmistä 500 vierailusta sivustolla, mutta veloittaa maksun rajoittamattomasta käytöstä. Maksulliset verkkoliikennepalvelut voivat sisältää kertamaksun, kuukausimaksun tai vaihtelevan maksun riippuen tietojen määrästä. Paras vaihtoehto riippuu sekä budjetistasi että tarvitsemastasi liikenneanalyysityypistä.
Ihanteellinen tilanne verkkoliikenneohjelmistojen kanssa on saada vastauksia kysymyksiin, joita pidät tärkeinä, ilman, että joudut tarpeettomiin yksityiskohtiin ja monimutkaisuuteen. Siksi on tärkeää päättää, mitä todella tarvitset ohjelmistosta. Joillekin ihmisille pelkkä kävijämäärän saaminen jokaiselle sivulle voi riittää. Muille voi olla elintärkeää tietää, mitä käyttöjärjestelmää tai selaimen kävijät käyttävät, mikä voi vaikuttaa sivustossa käytettyyn tekniikkaan. Muut sivuston omistajat saattavat olla kiinnostuneempia kävijöiden sijainnista, koska tämä voi vaikuttaa markkinointisuunnitelmiin.
Viimeisin kehitys verkkoliikenneohjelmistossa on reaaliaikainen seuranta. Aiemmin suurin osa liikenneanalyyseistä tehtiin tietoerille, esimerkiksi jokaisen päivän käyntisarjoille, eli raportit kattoivat aina edellisen päivän. Jotkut nyt saatavilla olevat palvelut analysoivat jatkuvasti tietoja, mikä tarkoittaa, että käyttäjät näkevät tulokset nykyiseen sekuntiin asti. Tästä voi olla hyötyä aikaherkille sivustoille, kuten uutissivustoille, jotka seuraavat suosittuja artikkeleita, jotta niitä voidaan paremmin mainostaa. On jopa huhuttu, että jotkut sivustot julkaisevat tarinan kahdesti kahdella eri otsikolla, odota, mikä houkuttelee lisää vierailuja, ja pudota sitten toinen.