ITIL -sertifiointikokeeseen valmistautuvalla opiskelijalla on useita tekijöitä, jotka on otettava huomioon. Hänen on harkittava, mikä ITIL -sertifiointitesti suoritetaan. Opiskelija voi sitten arvioida maksuvaihtoehdot, tarvitsemansa oppimateriaalit, saatavilla olevan koulutuksen tyypin, tentit tarjottavaan paikkaan ja päivämäärään sekä valmistautumiseen tarvittavan ajan.
Saatavilla olevia ITIL -sertifiointitasoja ovat ITIL Foundation in IT Service Management, ITIL Intermediate Level, ITIL Expert ja ITIL Master Qualification sekä yhdysvaihtoehdot tenttiversioiden välillä. Tämän tyyppisistä ITIL -sertifioinneista opiskelija valitsee mitä hän tarvitsee. Tämä päätös vaikuttaa opiskelijan vaihtoehtoihin koulutuksen ja kokeiden saatavuuden osalta.
ITIL -sertifiointikokeen oppimateriaalit, luokat ja tentti edustavat taloudellista investointia. Monet työnantajat maksavat näistä kohteista osana työntekijöiden koulutusohjelmia, ja opiskelija saattaa joutua pyytämään apua. Jos työnantaja ei maksa, opiskelijan on maksettava ne itse.
Valmistautuakseen itse ITIL -sertifiointikokeeseen opiskelija voi valita useista koulutusvaihtoehdoista. Yksi vaihtoehto on opiskella itse. Opiskelija voi ostaa ITIL -kirjoja ja muuta koulutusmateriaalia ja käyttää sitten Internetissä saatavia harjoitustestejä. Opiskelijoille, jotka maksavat omista materiaaleistaan ja kokeistaan, tämä saattaa olla edullisin vaihtoehto.
Valtuutetut koulutuskeskukset tarjoavat ITIL -sertifiointiluokkia, joita opettaja johtaa fyysisessä paikassa. Tämä on kalliimpaa kuin itseopiskelu, ja luokkien ajat ja sijainnit saattavat olla opiskelijalle vähemmän sopivia. Nämä ohjelmat voivat kuitenkin auttaa varmistamaan, että opiskelija opiskelee aiheita, jotka todennäköisimmin sisällytetään tenttiin, ja täyttää kaikki ITIL -sertifiointivaatimukset. Toinen etu on ohjaaja, joka tarjoaa ohjausta ja vastaa kysymyksiin.
Joillakin suuremmilla työnantajilla saattaa olla useita työntekijöitä, jotka haluaisivat suorittaa ITIL -sertifiointitestin. Voi olla edullisempaa palkata valtuutettu kouluttaja pitämään oppitunteja työnantajan sivustolla. Tämä vaihtoehto voi olla erittäin kätevä opiskelijoille, ja heillä on jälleen opettajan etu.
Verkkotunnit tarjoavat toisen koulutusvaihtoehdon ITIL -sertifiointiohjelmille. Nämä luokat saattavat olla nopeampaa kuin paikan päällä tapahtuvaan koulutukseen osallistuminen. Lisäksi verkkotunnit luovat koulutuksen rakenteen, ja ohjaaja voi auttaa vastaamaan kysymyksiin. Opiskelija saattaa joutua ottamaan koulutuksen omaan aikaan eikä työpäivän aikana.
Toinen tärkeä osa ITIL -sertifiointikokeen valmistautumista on sen ajoittaminen. Opiskelijan on määritettävä kokeen järjestämispaikat ja päivämäärät. Hänen on määritettävä, kuinka paljon aikaa tarvitaan tenttiin valmistautumiseen, ja varmistettava, että hän varaa itselleen riittävästi valmistautumisaikaa ennen tenttipäivää.