Hitaiden Internet -palvelujen estämiseksi on tärkeää varmistaa, että kaikki, mitä haluat, toimii oikein ja että et käytä verkkoa tavoilla, joita Internet -palveluntarjoajasi (ISP) ei ole hyväksynyt. On olemassa useita eri tekijöitä, jotka voivat aiheuttaa Internet -palvelun hitauden tietokoneesta tulevista viruksista ja haittaohjelmista Internet -palveluntarjoajan asettamiin keinotekoisiin rajoituksiin. Ensimmäinen tekijä, jota sinun pitäisi yleensä tutkia, on laitteisto, jota käytät Internet -yhteyden muodostamiseen, johon voi kuulua modeemi, reititin ja muut laitteet. Jos laitteistosi on ajan tasalla ja toimii oikein, sinun kannattaa ehkä tarkistaa tietokoneesi virusten, haittaohjelmien, rootkitien ja muiden haittaohjelmien varalta. Joissakin tapauksissa saatat myös huomata, että Internet -palveluntarjoajasi on rajoittanut siirtonopeuttasi esimerkiksi liiallisesta käytöstä.
Yksi tärkeimmistä tekijöistä, jotka voivat johtaa hitaaseen Internet -nopeuteen, on laitteisto. Jos huomaat, että latausnopeutesi on heikentynyt vakavasti ja kaikilla verkkoon yhdistetyillä tietokoneilla on sama ongelma, tarkista modeemi tai reititin. Monissa tapauksissa on mahdollista käynnistää tämäntyyppinen laite uudelleen sammuttamalla se ja sitten uudelleen tai irrottamalla se verkkovirrasta muutaman minuutin ajan. Tietyt tietokoneen haittaohjelmat voivat myös muuttaa reitittimen ja modeemin asetuksia, joten kannattaa myös tarkistaa se. Lisäksi jos reititin on muutaman vuoden vanha, päivittäminen uudempaan, nopeampaan malliin voi lisätä nopeutta kotisi langattomiin laitteisiin. Langattomiin kortteihin liittyvät ongelmat voivat myös hidastaa Internet -palvelua, samoin kuin esteet kannettavan tietokoneen ja langattoman reitittimen välillä.
Jos vain yksi tietokoneesi verkossa kärsii hitaasta Internet -palvelusta, on yleensä hyvä tarkistaa se virusten varalta. Virustentorjuntaohjelmat voivat löytää suurimman osan näistä haittaohjelmista, mutta saatat haluta käyttää myös tarkistusohjelmia, jotka tarkistavat erityisesti mainosohjelmat, haittaohjelmat ja muut invasiiviset ohjelmat. Joissakin tapauksissa sinun on ehkä ladattava erikoisohjelmisto, jotta voit käsitellä vaikeita ongelmia, kuten rootkit -ohjelmia. On myös tärkeää olla varma, että verkko on suojattu salasanalla. Jos näin ei ole, lähellä olevat ihmiset saattavat itse asiassa varastaa osan kaistanleveydestäsi. Jos laitteistossa tai ohjelmistossa ei ole ongelmia, hitaan Internet -palvelun perimmäinen syy on luultavasti jossain verkossa.
Tietyntyyppisellä kotiverkon liikenteellä ja Internet -palveluntarjoajan asettamilla keinotekoisilla rajoituksilla voi myös olla haitallinen vaikutus Internetin nopeuteen. Jos Internet -palvelustasi tulee yhtäkkiä hyvin hidas, varmista, että verkossa ei ole käynnissä tiedostojen jakamisohjelmia. Nämä ohjelmat voivat joskus vaikuttaa haitallisesti siirtonopeuksiin, varsinkin jos saapuvia ja lähteviä yhteyksiä on paljon. Joissakin tapauksissa Internet -palveluntarjoajat asettavat myös keinotekoisia rajoituksia, joita kutsutaan “kuristuksiksi” lataus- tai lähetysnopeuksillesi. On tärkeää pysyä Internet -palveluntarjoajan asettamissa tiedonsiirtorajoissa, jos haluat välttää tämän hitaan Internet -palvelun syyn.