SaaS -yritykset ovat yrityksiä, jotka tarjoavat ”Ohjelmistoa palveluna”, tapaa ”vuokrata” ohjelmistoja, joita ylläpidetään niitä käyttävien yritysten ulkopuolella. SaaS sisältää yrityksen toimittajan, joka isännöi ja käyttää sovelluksia verkossa. Tämä tarkoittaa sitä, että yritykset, jotka haluavat käyttää ohjelmistoa, eivät tarvitse ostaa lisenssejä ja päivityksiä ja ylläpitää IT -infrastruktuuria, vaan maksavat kuukausimaksun käyttöoikeudesta. Lisäksi analyytikot ovat havainneet, että SaaS -ohjelmiston lopettaminen tai vaihtaminen toisesta on halvempaa kuin perinteisestä lisensoidusta ohjelmistosta vaihtaminen. Joten herää kysymys, miten valita kilpailevia tuotteita tarjoavien SaaS -yritysten välillä.
SaaS -malli leviää ja sisältää sekä yrityssovelluksia, kuten CRM (Customer Relationship Management), sähköpostin, taloushallinnon, HRM (Human Resource Management), SCM (Supply Chain Management) ja verkkoneuvottelut – sekä kehitystyökaluja, joten Ensimmäinen tehtävä eri SaaS -yritysten harkitsemisessa on löytää tarvitsemiasi ohjelmistoja tarjoavia yrityksiä. Vaikka haluat ehkä aloittaa kokeilemalla vain yhtä liiketoimintasi osaa uudessa mallissa, olisi järkevää etsiä SaaS -yrityksiä, joiden kautta voit vastata kaikkiin mahdollisiin tuleviin SaaS -tarpeisiisi, jos mahdollista. Tämä mahdollistaa yhden lähteen hankkimisen sekä mukavuuden vuoksi että siksi, että saatat saada paremman tarjouksen. Harkitse myös hybridimalleja, jotka tarjoavat yhdistelmän paikan päällä olevia ratkaisuja yhdistettynä pilvipalvelusovelluksiin. Riippumatta siitä, miten aiot käyttää SaaS: ää, kun haluat vertailla SaaS -yrityksiä, haluat myös verrata hinnoittelurakenteita.
Jotkut SaaS -yritykset tarjoavat palveluja SaaS -mallinsa ohjelmistojen lisäksi, joten tarkista, mitä tarjotaan, ja selvitä, kuinka lisäpalvelut voivat vastata yrityksesi tarpeisiin. On myös tärkeää tarkastella vaihtoehtojen joustavuutta, mukaan lukien mahdollisuus lisätä ominaisuuksia tai muuttaa maksutapoja. Kysy itseltäsi, millä SaaS -yrityksillä on tarvitsemasi skaalautuvuus. Mieti myös, missä määrin voit muokata ja/tai määrittää ohjelmiston tarpeidesi mukaan.
Vaikka SaaS alentaa kustannuksia ulkoistamalla käynnissä olevien sovellusten yleiskustannukset, asiakirjojen siirtäminen yrityksen Intranetin ulkopuolelle ja tietojen luotettavuuden ja redundanssin palvelusta riippuen riski. Riskiä voidaan pienentää valitsemalla SaaS -yritykset, jotka osoittavat omistautumistaan ja takaavat johdonmukaisen, turvallisen toiminnan ja viisi yhdeksän – 99.999% – käyttöaikaa. Tarkista myös tukivaihtoehdot: sekä tarjottavien tukityyppien valikoima että näiden vaihtoehtojen saatavuus.