Ammattitaitoisia puhelinvastaajia on useita, mukaan lukien langaton, digitaalinen tai sellainen, joka tallentaa viestejä nauhalle. Puhelinvastaajan (TAM) mukana voi tulla myös oheislaitteita, kuten sisäänrakennettu faksilaite tai skanneri. Jotkut ammattimaiset puhelinvastaajat ovat erillisiä järjestelmiä, jotka on liitetty puhelimeen sähköjohdon kautta, kun taas toiset on rakennettu puhelinlaitteisiin.
Ammattimaiset vastaajat, jotka tunnetaan myös sanomakoneina, toimivat samalla tarkoituksella kuin vastaajajärjestelmät. Puhelimia, joihin liittyy viestilaite, käytetään saapuvien soittajien jättämien viestien tallentamiseen. Tämä minimoi tai poistaa tarpeen, että elävä henkilö vastaa puhelimiin ja kirjoittaa viestejä henkilöille, jotka eivät ole käytettävissä puheluihin tiettynä aikana.
Jotkut ammattimaiset puhelinvastaajat nauhoittavat lähtevät ja saapuvat viestit irrotettavalle nauhalle. Tämä mahdollistaa nauhan vaihtamisen ajoittain ja aiempien nauhoitusten tallentamisen fyysisesti turvalliseen paikkaan. Tämäntyyppisiä koneita suosivat joskus yksilöt ja organisaatiot, joiden on arkistoitava tietyt viestit ja säilytettävä ne pitkään.
Muut ammattimaiset puhelinvastaajat tallentavat ja tallentavat viestit digitaalisesti. Vaikka tämän tyyppisille TAM -laitteille on olemassa erilaisia tallennusvaihtoehtoja, viestit arkistoidaan yleensä digitaalisesti. Joissakin tapauksissa tallenteet voidaan siirtää digitaalisesti toiseen laitteeseen, kuten muistikorttiin, pitkäaikaista tallennusta tai käyttöä varten muilla tietokonelaitteilla. Käytävätkö ammattimaiset puhelinvastaajat nauhaa tai digitaalista tallennusta, molemmat toimivat kuitenkin samalla tavalla. Toisinaan havaitaan eroja tallennuksen laadussa, ja digitaaliset tallenteet ovat usein korkeampia kuin muut tyypit.
Monet digitaaliset puhelinvastaajat tarjoavat myös automaattisen muistin varmuuskopioinnin. Tämä on erityisen hyödyllistä yrityksille ja yksityishenkilöille, jotka ovat huolissaan viestien turvallisuudesta sähkökatkon sattuessa. Jotkut tarjoavat myös omistajille mahdollisuuden tallentaa kokonaisia puheluita lainkäyttöalueilla, joilla tällainen käytäntö on laillista.
Tietyt puhelinvastaajat tarjoavat vain yhden postilaatikon lähteville ja tuleville viesteille. Muut ammattimaiset puhelinvastaajat tarjoavat kuitenkin useita postilaatikon tallennusratkaisuja. Vaikka monet tarjoavat useita postilaatikoita saapuville viesteille, tietyt järjestelmät sallivat vain yhden lähtevän viestin, ennen kuin he tarjoavat soittajalle kehotuksia, jotka vastaavat postilaatikkoa, johon hän haluaa jättää viestin. Jotkut valmistajat tarjoavat myös ammattimaisia vastaajia, jotka voidaan liittää henkilökohtainen tietokone, joka on usein ihanteellinen ratkaisu kotitoimiston työntekijöille.