Eläkkeiden ylläpitäjät hoitavat usein ryhmä- ja henkilökohtaisia eläketilejä varmistaakseen, että rahat hoidetaan asianmukaisesti. Nämä ammattilaiset voivat myös toimia yhteyshenkilöinä työntekijöiden ja taloudellisten neuvonantajien tai sijoittajien välillä. Heidän vastuullaan on usein esittää kysymyksiä, löytää vastauksia ja pysyä ajan tasalla laeista ja patsaista, jotka voivat vaikuttaa rahastojen kasvuun, saatavuuteen ja verovaikutuksiin. Eläkkeiden hoitajan työpaikkoja voi siis olla tarjolla taloussuunnittelua tarjoavien yritysten, sisäisten työsuhde-osastojen, kolmansien osapuolten etuuksien tarjoajien tai konsulttiyritysten kanssa. He voivat toimia myös esimiestehtävissä, vaikka urakehitys riippuu todennäköisesti asuinalueesta.
Keskeiset eläkevalvojan tehtävät ovat eläkerahastojen perustaminen ja säännöllinen päivitys jäsentietoihin. Tapahtumat, kuten työsuhteiden päättäminen ja eläkkeelle siirtyminen, kuolemat, syntymät ja avioerot, vaikuttavat todennäköisesti asiakkaan edunsaajiin. Eläkkeiden hoitajan tehtävänkuvaus voi vaatia lisäksi seuraavia toimintoja: siirtää varoja jäsentilille tai tililtä pyyntöä kohti, antaa kuukausi- tai neljännesvuosittaisia tiliotteita ja varmistaa, että asiakkaiden eläketarpeet suunnitellaan oikein. Eläkevalvojat voivat myös käsitellä maksuja ja tehdä yhteistyötä muiden osastojen kanssa varmistaakseen lakien täydellisen noudattamisen.
Taloussuunnitteluun erikoistuneet yritykset tarjoavat usein asiakkailleen runsaasti palveluita. Sen lisäksi, että he auttavat asiakkaita rakentamaan vaurautta erilaisten sijoitusvälineiden avulla, he voivat myös perustaa eläkerahastoja. Eläkkeiden hoitajan työpaikat toimivat näin ollen todennäköisesti konsultteina, jotka tarjoavat asiakkaille erilaisia eläkejärjestelyvaihtoehtoja. Nämä ammattilaiset voivat toimittaa näytesuunnitelmia ja laskelmia ennen todellisten tietojen syöttämistä asianmukaiseen järjestelmään, tunnistaa puutteet asiakkaiden nykyisessä etujen suunnittelussa ja edistää sovellettavia rahoituspaketteja. Kun eläkkeiden ylläpitäjät eivät tapaa asiakkaita, he voivat tutkia markkinatrendejä ja kehittää uusia mahdollisia kontakteja.
Työskennellessään yrityksen sisällä järjestelmänvalvojat ovat todennäköisesti vuorovaikutuksessa lukuisten työntekijöiden kanssa koko päivän. Ensisijaisiin tehtäviin voi kuulua kirjallisen viestinnän valmistelu osallistujille tai edunsaajille, mukaan lukien etuvaalipaketit, vastaukset arviointipyyntöihin ja lykättyjen kirjeiden lähettäminen. Eläkkeiden hoitajan tehtävät voivat myös tarkistaa eläke-etuuksia eri suunnitelmiin ja tapahtumiin, vastata eläkeasioihin henkilöstöpalvelukeskuksesta ja käsitellä kuolemantapauksia. Nämä ammattilaiset ylläpitävät usein osallistujatietoja, joten tietojen tarkistaminen ja korjaaminen jatkuvana tarkistusprosessina tai vastauksena saatuihin kyselyihin voi muodostaa lisätehtäviä.
Kolmannen osapuolen etujen tarjoajat tarjoavat usein henkilöstöhallinnon palveluja sekä suurille että pienille yrityksille. Eläkkeiden järjestelmänvalvojan työ voi tässä tapauksessa vaatia useiden yritystilien yhdistämistä yksilöllisiin tarpeisiin. Tämä vaatii usein huomattavaa viestintää asiakkaiden kanssa esimerkiksi tilanteissa, joissa vastaamme työntekijöiden kysymyksiin tai vastaamme yhteyshenkilön tarpeisiin. Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat voivat myös järjestää yritysesityksiä tiedottaakseen osallistujille tilin kehityksestä ja uusista asetuksista tai laeista, jotka vaikuttavat vaihtoehtoihin. Jos rahastojen vakuutuksenottajien vakaudessa tapahtuu merkittäviä muutoksia, ylläpitäjä voi myös neuvoa asiakkaita tällaisista tapahtumista ja tarjota vaihtoehtoisia ratkaisuja.
Eläkevalvojat voivat valvoa koko joukkoa ammattilaisia, jotka laskevat ja maksavat eläke -etuja asiakkaille. Nämä tehtävät vastaavat usein eläkejärjestelyjen etujen markkinoinnista ja hallinnollisten menettelyjen seurannasta. Lisätehtäviin voi kuulua henkilöstön jäsenten kouluttaminen, asiakkaiden huolenaiheiden käsittely ja tietojen tarkistaminen eläkeraporttien oikeellisuuden varmistamiseksi. Sisäisesti nämä ammattilaiset voivat valvoa työmäärää ja siirtää tilivelvollisuuksia, kun taas ulkoisesti he voivat olla vuorovaikutuksessa suunnitelman sponsoreiden edustajien kanssa ja auttaa uusien pakettien luomisessa nykyisiä ja tulevia asiakkaiden tarpeita varten.
Ihmiset, jotka haluavat jatkaa eläkkeiden hoitajan tehtäviä, tarvitsevat usein neljän vuoden tutkintoa liiketoiminnassa, rahoituksessa tai kirjanpidossa. Erityiset koulutus- ja ammatilliset vaatimukset riippuvat kuitenkin todennäköisesti alueesta, jolla henkilö asuu. Jotkut eläkevalvojan urat edellyttävät alueellista sertifiointia, kuten American Society of Pension Actuaries (Qualified Pension Administrator) -nimitys. Yhdistyneessä kuningaskunnassa eläkevalvojien on hankittava yksi useista Financial Services Authorityn hyväksymistä pätevyyksistä.