Vastaajaviestien transkriptiotyyppejä on monia erilaisia, mukaan lukien palvelut, joita tarjoavat sekä puhelinyhtiöt että kolmannet osapuolet. Kaksi tärkeintä transkriptiopalvelujen tyyppiä käyttävät joko puhe-tekstiohjelmistoa tai ihmisen transkriptiolaitteita. Monet puheesta tekstiksi -ohjelmistoa käyttävät palvelut tarjoavat useita erilaisia vastaajaviestien transkriptiopaketteja, jotka perustuvat esimerkiksi tarkkuuteen, viestin pituuteen ja viestien määrään kuukaudessa. Palvelut, jotka käyttävät ihmistranskriptiota, ovat usein tarkempia, mutta voivat joissain tapauksissa olla hitaampia ja ovat lähes aina kalliimpia. Jotkut transkriptiopalvelut ovat saatavilla vain matkapuhelimille, kun taas toisia voidaan käyttää käytännössä minkä tahansa puhelinlinjan kanssa, ja niitä voidaan käyttää myös Internetin kautta.
Vastaajaviestien transkriptio on palvelu, joka pystyy muuttamaan puhutut viestit tekstiksi. Tämä teksti voidaan sitten lähettää käyttäjälle sähköpostitse, lyhytsanomapalvelulla (SMS) tai useilla muilla tavoilla käyttäjän tarpeiden mukaan. Kaksi tärkeintä tapaa, joilla transkriptio tapahtuu, ovat joko automaattinen ohjelmisto tai ihmisen transkriptio. Automaattinen vastaajaviestien transkriptio käyttää tyypillisesti puheentunnistusohjelmistoa ja tarjoaa usein erilaisia palvelutasoja. Ilmaiset paketit tarjoavat yleensä vähemmän tarkkoja transkriptioita ja vähemmän viestejä kuukaudessa, kun taas premium-palvelut ovat usein erittäin tarkkoja viestin monimutkaisuudesta riippuen.
Toinen puhepostin transkriptiotyyppi käyttää ihmisen transkriptiolaitteita äänentunnistusohjelmiston sijaan. Kun yritys työllistää ammattitaitoisia transkriptoijia, tällainen palvelu tuottaa tyypillisesti erittäin tarkkoja transkriptioita jopa monimutkaisimmista viesteistä. Äänentunnistusohjelmisto voi olla myös tarkka, mutta joskus se ei tunnista vivahteita, jotka ihmisen transkribaattori voi havaita. Näiden palveluiden nopeus voi vaihdella sen mukaan, kuinka monta transkribaattoria työskentelee kulloinkin. Yksityisyys on tyypillisesti taattu sopimuksilla, jotka kirjoittajat allekirjoittavat, kun heidät palkataan.
Jotkut puhepostin transkriptiopalvelut tarjoavat puhelinyhtiöt, kun taas toiset tarjoavat kolmannet osapuolet. Puhelinyhtiöt tarjoavat joskus palvelun lisähintana kuukausittain, kun taas toiset tarjoavat sen pyynnöstä ilmaiseksi. Aktivointi tapahtuu yleensä soittamalla asiakaspalveluun tai kirjautumalla sisään verkkosivulle. Useimmat kolmannet osapuolet tarjoavat palvelujaan ladattavan älypuhelinsovelluksen kautta, vaikka joillakin on myös Internet-pohjaisia käyttöliittymiä.
Erilaiset puhepostin transkriptiopalvelut tarjoavat myös erilaisia tapoja päästä käsiksi litteroituihin viesteihin. Jotkut palvelut lähettävät jokaisen litteroidun vastaajaviestin tekstiviestinä ja yksinkertaisesti leikkaavat sen pois, jos se on liian pitkä. Tässä tapauksessa koko viesti toimitetaan usein Internet-pohjaisen käyttöliittymän kautta. Muut palvelut lähettävät useita tekstiviestejä vastaajaa kohden, jotta koko viesti voidaan toimittaa. Sähköposti on toinen yleinen vaihtoehto litteroitujen vastaajaviestien vastaanottamiseen, eikä sillä ole pituusrajoituksia.