Mitkä ovat eri varaajatyöt?

Varausasiantuntijoiden työpaikkoja löytyy monista eri tilanteista. Matkailu on ala, jolla useimmat varausvaraajien työpaikat löytyvät. Uravaraukset ovat myös runsaat ruoka- ja juomateollisuudessa, mukaan lukien työpaikat hotelleissa ja ravintoloissa. Lentoyhtiöiden varauspalvelut ovat saatavilla niille, jotka voivat työskennellä matkatoimistona tai lipunvälittäjänä. Muita yrityksiä, jotka voivat palkata varauksia, ovat kylpylät ja salongit, autovuokraamot ja kaikki muut yritykset, jotka edellyttävät jonkun tapaamista.

Varaajan työkuvaukset vaihtelevat. Vaikka hotellivarauspalvelut ovat samankaltaisia, ne eroavat esimerkiksi lentoyhtiöiden varaustöistä, koska niiden tuotteet ovat erilaisia. Hotellivarausasiantuntijan on tiedettävä monimutkaisia ​​yksityiskohtia hotellin sviiteistä ja palveluista, kun taas lentoyhtiön varaajan on tiedettävä lentoaikataulut ja lippuprosessit.

Varaustehtävän saamiseen vaadittavat vaatimukset ja aiempi kokemus voivat myös vaihdella. Paikallinen äiti-ja-pop-ravintola voi palkata lukion opiskelijoita tai ystäviä ja perheenjäseniä. Manhattanin bistrossa tai lounge -tilassa saattaa kuitenkin olla tiukempia vuokrausstandardeja. Lentoyhtiö voi palkata mahdollisia varauksia ja järjestää heidät koulutuskurssille.

Usein varausasiantuntijoiden koulutukset karsivat pois hakijat, joilla ei ole tarpeeksi potentiaalia korvaamaan kokemuksen puute. Nämä koulutuskurssit koostuvat yleensä sekä luokkahuoneen luennoista että työharjoittelusta. Testit suoritetaan kurssin jälkeen. Niille, jotka eivät läpäise, maksetaan tyypillisesti koulutuspalkka tehdyistä tunneista, mutta heidät erotetaan työehdokkaiksi.

Varausasiantuntija voi olla ensimmäinen henkilö, jolle vieraat puhuvat, kun he joko soittavat tai tulevat yritykseen. Siksi tämän työntekijän on oltava ystävällinen ja ammattitaitoinen. Hänen viestintätaitojensa on oltava erinomaisia, ja hänen on oltava yksityiskohtainen ja organisoitu henkilö. Varajien on käytettävä monilinjaisia ​​puhelinjärjestelmiä, joten kärsivällisyys on tarpeen, kun puhelin soi. Kyky koordinoida satojen ihmisten tapaamisia pakatussa ravintolassa, lomakeskuksessa tai lentokoneessa vaatii tasaisen pään.

Varausasiantuntija tekee muutakin kuin suunnittelee varauksia ja tapaamisia. Hän vastaanottaa viestejä, koordinoi toimituksia ja tilaa tarvikkeita. Hänen on käsiteltävä ja otettava huomioon vieraiden valitukset ja ehdotukset. Koska häntä pidetään usein esimiehen oikeakätisenä miehenä, varausasiamies välittää viestejä ja velvollisuuksia myös muille työntekijöille.

Kiinnostuneilla työnhakijoilla ei tarvitse olla korkeakoulututkintoa, koska useimmilla varausvaraajilla ei ole tiukkoja koulutusvaatimuksia. Sen sijaan hakijalta voidaan odottaa samanlaista urakokemusta. Johtava varauspaikat voivat vaatia osakkuusyrityksen tutkinnon tai liiketoiminta- tai viestintäkurssien historian, vaikka se ei ole todennäköistä.

Varausvaraajien palkat voivat vaihdella suuresti toimialasta ja työnantajasta riippuen. Eri lentoyhtiöt maksavat tyypillisesti jokaiselle lipunvälittäjälle tai matkatoimistolle tuntipalkan. Hotellivaraajalle voidaan maksaa vaatimaton vuosipalkka. Ravintolan varaaja voisi mahdollisesti saada suurimman osan tuloistaan ​​vinkkien avulla. Lomakeskus tai autonvuokrausyritys voi maksaa varaajilleen peruspalkan ja provision.