Sairaalan ensiapu (ER) on paikka, jossa potilaita hoidetaan aluksi sairaudesta tai vammasta, joka ei voi odottaa säännöllisesti sovittua tapaamista lääkärin kanssa. Hätätilat hoitavat kaiken auto -onnettomuuden uhreista sydänkohtauksen uhreihin. Päivystystyöhön kuuluu lääkäreitä, sairaanhoitajia, teknikoita ja henkilökuntaa – kaikki nämä ovat välttämättömiä, jotta päivystys toimii sujuvasti ja turvallisesti.
Vaikka kaikki päivystystyöt ovat tärkeitä, päivystys ei voi toimia ilman lääkäriä. ER -lääkäri on lääkäri, joka on suorittanut kaikki lääkäriksi ryhtymisen edellyttämät koulutukset ja luvat. Useimmissa tapauksissa tähän sisältyy perustutkinto, lääketieteellinen koulu ja residenssi, jossa lääkäri oppii toteuttamaan kaiken saamansa koulutuksen. Päivystyslääkäri ei ole erikoistunut yhteen lääketieteen osa -alueeseen, koska ensiapuhuoneessa voi esiintyä sairauksia tai vammoja, jotka tulevat kaikista mahdollisista lääketieteen alueista. Kaikista mahdollisista päivystystöistä lääkäri vaatii eniten koulutusta ja kantaa eniten vastuuta; ER -lääkärillä on kuitenkin myös korkein palkka kaikista päivystyksessä olevista töistä.
Toinen olennainen osa päivystystä ovat sairaanhoitajat. Sairaanhoitajat ovat yleensä yleisin kaikista hätätilanteista, koska he hoitavat suurimman osan potilaista. Sairaanhoitajan koulutusvaatimukset vaihtelevat lainkäyttöalueen mukaan, vaikka useimmissa tapauksissa sairaanhoitajan on suoritettava vähintään kaksi tai neljä vuotta korkeakoulua. Kuten lääkäritkin, päivystyshoitajat eivät ole erikoistuneet mihinkään tiettyyn lääketieteen alaan, koska heidän on oltava valmiita hoitamaan ja hoitamaan kaikkea oven läpi tulevaa. Päivystyshoitajien on kyettävä käsittelemään erittäin stressaavaa työympäristöä ja oltava valmiita työskentelemään pitkiä, usein arvaamattomia vuoroja.
ER -teknikot ovat toinen työryhmä hätätilanteissa. Termi “teknikko” on laaja luokka, joka voi sisältää henkilöitä, jotka on koulutettu hoitamaan tiettyjä tehtäviä päivystyksessä, kuten radiologian teknikon. Se voi myös viitata henkilöön, jolla on sairaanhoitajan saama peruskoulutus, mutta joka ei käynyt koulua niin kauan kuin sairaanhoitaja. Esimerkiksi Yhdysvalloissa lisensoitu käytännön sairaanhoitaja voi ottaa verta, ottaa potilaan verenpaineen tai tiedustella potilaan sairaushistoriasta muiden työtehtävien ohella.
Päivystyshenkilöstö pyöristää mahdolliset päivystystyöt. Henkilökuntaan kuuluu ihmisiä, jotka arvostavat potilaita heidän saapuessaan ja varmistavat, mikä potilaan vamma tai sairaus vaatii huomiota. Henkilökunta seuraa myös, kuka työskentelee, mikä potilas on missä huoneessa. ja täyttämään potilaille tarvittavat vakuutusasiakirjat.