Henkilöstötoiminnot (HR) liittyvät henkilöstön johtamiseen ja organisointiin. Henkilöstöjohto vastaa työntekijöiden rekrytoinnista, palkkaamisesta, irtisanomisesta ja kouluttamisesta. Se myös kehittää ja toteuttaa yrityspolitiikkaa.
Kaikki yrityksen osastot luottavat henkilöresursseihin, koska se koskee kaikkia yrityksessä työskenteleviä ihmisiä. Henkilöstötoimintoihin kuuluu hallintokäytäntöjen luominen ja toteuttaminen, jotka ovat hallituksen määräysten ja lakien mukaisia. Esimerkiksi yritysten maksupolitiikan on oltava sopusoinnussa vähimmäispalkkaa koskevien lakien kanssa. Yritysten palkka- ja aikarakenteiden on myös tuettava lakeja, joiden mukaan työntekijöiden on pidettävä tietty määrä taukoja työpäivän aikana.
Sen varmistaminen, että yritys noudattaa hallituksen turvallisuusvaatimuksia, kuten vaatimalla teräskärkisten työkenkien käyttöä varastossa, on toinen henkilöstövastuu. Henkilöstöjohtajien on myös varmistettava, että kaikilla työntekijöillä on tarvittavat valtuudet ja koulutus työhönsä. Esimerkiksi jotkut kuorma -autonkuljettajat ja varastohenkilökunta tarvitsevat vaarallisten aineiden koulutusta tai todistuksia, jos he työskentelevät tiettyjen kemikaalien kanssa.
Henkilöstötoimintoihin kuuluu myös henkilöstöpäätösten tekeminen eri osastoilla yrityksen tarpeiden mukaan. Jotkut osastot voivat esimerkiksi tarvita väliaikaista henkilöstöä, kun taas toiset tarvitsevat kokopäiväistä työntekijää. Henkilöstöjohtajat tekevät päätöksiä ulkoistamisesta tai riippumattomien alihankkijoiden palkkaamisesta lyhytaikaisiin työprojekteihin. Yritys voi palkata freelance -kirjoittajan esimerkiksi tuote -esitteen kirjoittamiseen.
Henkilöstön palkkaaminen ja irtisanominen ovat kaksi tärkeintä henkilöstötoimintoa. Vaaditut paperit on täytettävä lain mukaan. Kirjanpito on pidettävä tuloverotusta varten. Henkilöstöosaston on varmistettava, että kaikki tarvittavat lomakkeet on täytetty oikein aina, kun työntekijä palkataan tai poistuu yrityksestä. Henkilöstöosastot seuraavat kunkin työntekijän työaikaa, sairauspäiviä ja loma -aikaa.
Kun yrityksen osastot palkkaavat uutta henkilöstöä, HR -toiminnot tarjoavat tukea. Henkilöstöjohtaja voi esimerkiksi tehdä puhelinhaastatteluja työnhakijoiden luettelon kanssa, jotta jokainen hakija voidaan seuloa ennen henkilökohtaista haastatteluvaihetta. Osaston johtajat ottavat sitten lyhyen luettelon sopivista hakijoista henkilökohtaisia haastatteluja varten.
Rekrytointi on yksi jatkuvista henkilöstötoiminnoista. Monet henkilöstöosastot sijoittavat säännöllisesti työpaikkailmoituksia joko verkossa tai paikallisissa sanomalehdissä varmistaakseen, että heillä on uutta työhakemusta. Henkilöstöjohtajat rekrytoivat, ottavat yhteyttä ja tarkastavat hakijoita nykyisiin tehtäviin, jotka tarvitsevat täyttämistä, sekä pitävät pätevien hakijoiden ansioluettelot arkistossa mahdollisia mahdollisia työpaikkoja varten.