Hotellihuoneet ovat tyypillisesti mukana hotellityyppisten laitosten päivittäisessä toiminnassa, johon voi kuulua pienempiä motelleja ja suurempia lomakohteita. Erityisvastuut vaihtelevat yrityksen koon ja vaatimusten mukaan, ja siksi myös hotellin johtajan pätevyys vaihtelee. Yleensä hotellien hallinnan pätevyyksiin kuuluu kuitenkin tutkinto tai todistus vieraanvaraisuuden johtamisesta sekä jonkinlainen kokemus alalta. Monilla hotelleilla on myös omat sisäiset johtamis- ja alakoulutusohjelmat.
Hotellien, motellien ja lomakohteiden koot ja tyylit vaihtelevat suuresti. Jotkut, kuten yksityisomistuksessa olevat tienvarsimotellit, ovat hyvin pieniä ja niillä on yksi tai kaksi pääjohtajaa, jotka huolehtivat kaikesta toiminnasta. Toisilla, kuten suuriketjuisilla hotelleilla, on johtotehtäviä, jotka on jaettu moniin luokkiin, kuten vieraspalvelut, siivous ja tapahtumien johtajat. Näin ollen hotellinjohdon hyväksyttävät pätevyydet vaihtelevat usein.
Ketjuhotellien ja suurempien lomakohteiden pätevyyden osalta monet vaativat johtajiltaan korkeakoulututkinnon vieraanvaraisuuden hallinnassa. Lukuisat korkeakoulut ja yliopistot tarjoavat alan liitännäis-, kandidaatti- ja jopa maisteriohjelmia. Nämä opintojaksot sisältävät yleensä liiketalouden, kirjanpidon ja taloustieteen luokkia. Ne voivat sisältää myös erikoisluokkia esimerkiksi ruokapalvelujen ja yleisen kunnossapidon aloilla.
Monet suuremmista hotelleista vaativat korkeakoulututkinnon, mutta monet pienemmät hotellit ja motellit hyväksyvät sertifikaatit hotellin johtamisesta. Tietyt korkeakoulut ja kauppakorkeakoulut tarjoavat tämän tyyppisiä todistusohjelmia sekä verkossa että henkilökohtaisesti. Todistusohjelman suorittamiseen kuluva aika vaihtelee tyypillisesti riippuen siitä, missä ja milloin kurssi suoritetaan. Kuten korkeakoulututkinnon kurssit, nämä todistusohjelmat keskittyvät liiketoiminnan johtamistaitoihin, jotka liittyvät hotelliteollisuuteen.
Usein hotellien hallinnan pätevyys sisältää jonkin verran kokemusta alalta. Jotkut hotellit saattavat itse asiassa olla vähemmän huolissaan korkeakouluopetuksesta ja enemmän käytännön käytännön kokemuksesta arvioidessaan hotellin hotellivalvonnan pätevyyttä. Kokemusaste vaihtelee jälleen hotellin erityistarpeiden mukaan, mutta useimmat odottavat johtajalta vähintään yhden tai kolmen vuoden työskentelyn hotelli- tai vieraanvaraisuusalalla.
Riippumatta siitä, millaisella hotellihuollon pätevyydellä henkilöllä on, monet hotellit edellyttävät mahdollisilta johtajilta sisäisten johtamiskoulutusohjelmien läpikäymistä. Vaikka ulkopuolinen koulutus, koulutus ja kokemus ovat hyödyllisiä, jokaisella hotellilla on yleensä omat käytännöt ja menettelytavat, jotka jokaisen esimiehen on tunnettava ollakseen tehokas. Lisäksi, koska monet suuremmista hotelleista ovat jakaneet johtotehtävät osastojen mukaan, henkilö saattaa joutua kouluttamaan tiettyyn tehtäväänsä liittyviä erityistehtäviä.