Tietotekniikan (IT) johtaja vastaa tietokonejärjestelmien, Internet-sovellusten ja viestintälaitteiden päivittäisten toimintojen valvonnasta. IT -johtajan pätevyys vaihtelee työnantajien välillä, mutta useimmat tässä tehtävässä työskentelevistä ovat suorittaneet jonkinlaisen korkeakoulututkinnon. Lisäksi, kuten useimmissa johtotehtävissä, yritykset palkkaavat yleensä johtajia, joilla on aiempaa kokemusta toimialasta.
Ohjelmistokehittäjät, viestintäyritykset ja muut tietotekniikkayritykset työllistävät paljon osastojen johtajia, joista jokainen on vastuussa yrityksen toiminnasta. IT -johtajan pätevyydet voivat sisältää työkohtaisia akateemisia valtakirjoja, kuten tietojenkäsittelytieteen perustutkinnon tai yleisemmän teollisuuteen liittyvän kurssin, kuten IT -tutkinnon, suorittamisen. Muilla teollisuudenaloilla työskentelevät yritykset palkkaavat myös IT -johtajia, vaikka näiden henkilöiden tehtävänä on yleensä hallinnoida teknisen tuen työntekijöitä ja viestintäjärjestelmiä sen sijaan, että ihmiset kehittävät tai suunnittelevat uutta ohjelmistoa tai tekniikkaa. Siksi nämä yritykset nimittävät usein ylemmän korkeakoulututkinnon suorittaneita henkilöitä johtotehtäviin, kun taas jotkut tietotekniikkayritykset vaativat myös työnhakijoita suorittamaan jatko -opinto -ohjelmia.
Viestintäjärjestelmien ja ohjelmistojen tuntemuksen lisäksi IT -johtajan on kyettävä hallitsemaan henkilöstöä, ja johtajat ovat usein vastuussa työntekijöiden palkkaamisesta, valmentamisesta ja irtisanomisesta. Näin ollen työpaikkailmoituksissa luetellut IT -johtajan pätevyydet voivat sisältää liiketalouden tai johtotutkinnon. Ihmiset, joilla ei ole johtamiseen liittyviä akateemisia valtakirjoja, vaaditaan joskus osallistumaan lyhyen aikavälin johtamiskoulutuksiin, joita tarjoavat monet yhteisökoulut.
Jotkut yritykset ostavat yleisesti käytettyjä ohjelmistoja ja tietokoneohjelmia, kun taas toiset yritykset tekevät IT -alan yrityksistä sopimuksia ohjelmistojen kehittämiseksi yrityksen erityistarpeiden mukaan. Monet yritykset mieluummin edistävät työntekijöitä sisältäpäin varmistaakseen, että johdon työntekijät tuntevat yrityksen käyttöjärjestelmät. Joissakin tapauksissa sisäisissä työpaikkailmoituksissa lueteltuihin IT-johtajan pätevyyksiin sisältyy vähimmäismäärä sisäistä palvelua. Muut yritykset luottavat yleisiin ohjelmistoihin ja tietotekniikkaan, jolloin johtotehtäviin hakijoilla voi olla tietoa tällaisista järjestelmistä.
Jotkut yritykset ulkoistavat IT -toimintoja ulkomaille, joissa palkat ja käyttökustannukset ovat pienemmät. Johtotehtäviin hakevilta ulkomaalaisilta työntekijöiltä vaaditaan samanlaisia akateemisia valtakirjoja kuin kotityöntekijöillä, mutta näillä henkilöillä on oltava myös toisen kielen taito. Jotkut yritykset vaativat ulkomaalaisia työntekijöitä suorittamaan kielitutkinto -ohjelman, kun taas toiset yritykset suorittavat nämä työnhakijat kirjallisella tai suullisella kielitestillä.