Mitkä ovat erilaiset IT -valvojan työt?

Tietotekniikka -alalla erilaiset IT -esimiestehtävät perustuvat usein alan erityispiirteisiin tai eri yritysten tehtäviin. Esimerkiksi verkostoitumistyöt ovat usein saatavilla IT -esimiehille, joilla on verkostoitumistausta ja jotka työskentelevät osana verkostoja perustavaa ja hallinnoivaa tiimiä. Eri yritysten ja organisaatioiden työntekijöille on tarjolla myös tietoturvatöitä, ja tällaisessa asemassa oleva esimies johtaa yleensä tiimiä, joka valvoo yrityksen tietoturvaa. Jotkut IT -esimiestehtävät ovat saatavilla myös asiakas- tai työntekijätuessa, kuten help desk -tehtävissä.

IT-esimiestehtävät ovat tyypillisesti tehtäviä, joissa joku työskentelee osana IT-alan tiimiä ryhmänjohtajana tai muuna matalan tason johtajana. Verkostoitumistyöt ovat usein IT -ammattilaisten käytettävissä, ja joissakin yrityksissä voi olla tarve omistetulle verkostoammattilaisten ryhmälle. Nämä yritykset voivat tarjota IT -esimiehen työpaikkoja ihmisille, joilla on viestintä-, johtajuus- ja atk -taidot erilaisten verkkojen luomisesta ja seurannasta vastaavan henkilöryhmän johtamiseksi. Tällaiset tiimit voivat osallistua yrityksen sisäisten ja ulkoisten verkkojen käsittelyyn tai palvelimien ylläpitoon eri yrityksille.

Tietoturvaan ja sen varmistamiseen, että yrityksen tai organisaation tiedot ovat turvassa ja suojattuja, on myös useita IT -esimiestehtäviä. Tällaiset työt voivat vaihdella melko paljon riippuen tiimin kokemuksesta ja tietoturvan tyypistä, johon se voi osallistua. Suurten yritysten IT -valvojan tehtäviin voi kuulua tietoturvatiimin johtaminen verkkojen suojaamiseksi ja liikenteen valvomiseksi haitallisten hyökkäysten varalta yritystä vastaan. Valvojat voivat myös työskennellä osana konsultointitiimiä, joka työskentelee muiden yritysten kanssa, analysoi verkostojensa turvallisuutta ja tarjoaa ratkaisuja löytämiinsä heikkouksiin.

Muunlaiset IT -esimiestehtävät voivat sisältää asiakaspalvelua tai avun antamista yrityksen työntekijöille. Esimerkiksi help desk -tiimit ovat usein mukana varmistamassa, että asiakkaat voivat käyttää yrityksen Internet -sivustoja ja vastaavia palveluja. Nämä tiimit voivat myös käsitellä sisäisiä kyselyitä auttaakseen työntekijöitä, jotka menettävät salasanansa tai joilla on muuten ongelmia verkkojen ja erityyppisten tekniikoiden kanssa. IT -valvojan työpaikkoja saattaa olla saatavana jollekin, joka valvoo näitä neuvontapalvelutiimejä varmistaakseen laadukkaan asiakas- ja työntekijäpalvelun sekä ohjatakseen uutta kehitystä ja palvelumuutoksia yrityksen johtajien tai virkamiesten määräämänä.