Kassan ura alkaa yleensä lähtötason tehtävissä, jotka vaativat yleensä vain lukion tutkintotodistuksen. Työ sisältää rahan vastaanottamista ostoksista, muutosta ja kuittien antamista. Kassat työskentelevät ravintoloissa, supermarketeissa, tavarataloissa, huoltoasemilla ja monissa muissa yrityksissä.
Koska monet yritykset tarvitsevat kassapalveluja, se on usein laajalti saatavilla oleva työ monissa maissa. Alan ikä vaihtelee suuresti lukiolaisista lähes eläkkeellä oleviin työntekijöihin. Kuten kaikissa työpaikoissa, maan nykyinen taloudellinen tilanne vaikuttaa myös työpaikkojen saatavuuteen.
On olemassa useita taitoja, joita tarvitaan kassa -uran harjoittamiseen. Vaikka useimmat rekisterikoneet kykenevät automaattisesti suorittamaan tapahtumia, kassanhoitajien on oltava matematiikan taitoja ja tunnistettava nopeasti virheelliset laskelmat. Heidän on myös oltava mukautuvia ja valmiita auttamaan asiakasta, jos hän pyytää erilaista yhdistelmää muutoksesta. Useimmat johtajat vaativat siisteyttä ja positiivista asennetta aina, kun he käsittelevät myymälän vieraita.
Monet kassalaiset työskentelevät osa -aikaisesti ja ovat koulutettuja työhön. Heitä ohjaavat usein kokeneemmat työntekijät, jotka selittävät heille kaupan käytännöt ja menettelyt sekä näyttävät heille, miten laitteet toimivat. Normaalisti tarvitaan vain pari päivää, jotta aloittelija ymmärtää perusasiat ja saa tehtäväkseen oman rekisterikoneensa, vaikkakin valvonnassa.
Kun kassalaiset ovat riittävän kokeneita työskentelemään itsenäisesti, heille annetaan velvollisuus laskea laskut ja varmistaa, että laatikoissa on oikea rahasumma. Päivittäisen vuoron aikana kassanhoitajan odotetaan hoitavan kaikki rahansiirrot ja noudattavan kaupan käytäntöjä. Henkilötodistuksen pyytäminen ja sen varmistaminen, että vain ikään sopivat ihmiset ostavat alkoholia tai tupakkaa, on hänen vastuullaan. Hänen on myös valmistauduttava työn toistumiseen, joka yleensä koostuu työskentelystä kassalla koko päivän ja ostosten tekemisestä. Vuoronsa päätyttyä kassanhoitajan on jälleen varmistettava, että oikea määrä rahaa on paikallaan.
Kassaurat alkavat noin minimipalkasta, vaikka ne vaihtelevat hieman yrityksen mukaan. Mahdollisuudet kehittyä ovat yleensä kaupassa. Niihin voi kuulua ylennys kassapäälliköksi, joka on kokeneempi rekisterikoneen käyttäjä, joka valvoo muita työntekijöitä. Tämä on korkeammin palkattu asema, ja siihen liittyy enemmän paperityötä ja viestintää johdon kanssa.
Yliverkkoedustajan ylennyksiin kuuluu vuoropäällikkö ja apulaispäällikkö. Paljon kuin tikkaat, myös etuudet ja palkkatasot kasvavat. Lisäksi kassa -ura voi johtaa muihin töihin liittyvillä aloilla. Vähittäismyyjät, tarjoilijat, postipalvelut ja laskurit ovat kaikki vaihtoehtoisia mahdollisuuksia.