Kuuntelutaitojen, selkeyden, asianmukaisen kehonkielen ja kyvyn puhua yleisön etujen kehittäminen ovat kaikki tehokkaita tapoja parantaa yritysviestintää. Työpaikkatehtävät edellyttävät tyypillisesti sekä suullista että kirjallista viestintää, mukaan lukien lisääntyvä riippuvuus sähköpostista. Edellä mainittujen taitojen lisäksi hyvä lauserakenne, vilpittömyys ja kielellinen joustavuus voivat olla tärkeitä kirjallisessa ja suullisessa viestinnässä yhteyden luomiseksi ja mahdollisen sekaannuksen välttämiseksi. Kasvokkaiden vuorovaikutusten, avoimen kehon kielen, rauhallisen äänensävyn ja kyvyn välittää vilpitön kiinnostus ovat ratkaisevia tekniikoita.
Viestintätaitojen perusta on kyky kuunnella toista ja ymmärtää, mitä hän yrittää sanoa. Kyvyn havaita, miltä toisesta tuntuu ja mitä hän saattaa vihjata, osoittaminen on yksi parhaista tavoista parantaa yritysviestintää. Kuuntelutaitojen kehittäminen tarkoittaa usein sitä, että oppii olemaan hiljaa toisen puhuessa, muistamaan kuuntelemaan avainsanoja ja ääniääntä ja esittämään kysymyksiä. Osa hyvää kuuntelua on myös toistaa toisen henkilön ilmaisemat pääkohdat ja tunnustaa hänen huolensa.
Kirjallisella yritysviestinnällä parannuksia voidaan tehdä yrittämällä löytää oikea tasapaino objektiivisuuden ja miellyttävyyden välillä. Vaikka on suotuisampaa esittää ammattitaito, kirjallinen viestintä tulkitaan todennäköisemmin suotuisasti, jos kieli ei ole kovin muodollinen. Yritysviestinnän parantamiseksi sähköpostiviestit voidaan kirjoittaa lyhyellä lauserakenteella, joka käyttää epävirallisen keskustelun tyyliä.
Avoimen kehonkielen näyttämisen opettelu voi olla toinen tärkeä tapa parantaa yritysviestintää. Suurimmassa osassa kasvokkain tapahtuvaa vuorovaikutusta, riippumatta siitä, mitä todellisuudessa sanotaan, kuuntelijalla ei todennäköisesti ole myönteistä vaikutelmaa puhujasta, jos hänen ilmeensä näyttää osoittavan välinpitämättömyyttä tai tyytymättömyyttä. Asennolla ja asennolla voi myös olla tärkeä rooli tehokkaan kehonkielen kehittämisessä asianmukaisen katsekontaktin lisäksi. Kun istutaan kokouksen aikana, jotkut ihmiset osoittavat kiinnostusta ja sitoutumista nojaten hieman eteenpäin ja tekemällä pieniä liikkeitä käsillään puhuessaan.
Kyky puhua yleisölle suoraan on myös hyvä tapa parantaa liikekommunikaatiota. Kirjallinen ja suullinen viestintä voi olla tarkoitettu sisäiselle tai ulkoiselle vastaanottajalle, ja kielen tulisi puhua hänelle nimen mukaan, jos mahdollista. Monissa tapauksissa saattaa olla sopivampaa käyttää toisen persoonan kieltä aktiivisemman, suoran tunteen ja sävyn luomiseksi. Tekijälle tai puhujalle voi myös olla tehokkaampaa viitata häneen ensimmäisessä persoonassa.