Kenttäteknikon ura on usein tekniikan ura. Kenttäteknikot toimivat tien päällä työnantajan ja asiakkaiden tai jonkin työlaitoksen, kuten sähkölaitoksen, välillä. Nämä koulutetut ammattilaiset ovat vastuussa jonkin asiakkaan tilaaman palvelun asentamisesta, päivittämisestä tai korjaamisesta puhelin-, kaapeli- ja satelliitti -tv: stä Internet -palveluun. Tämän alan työt edellyttävät, että teknikko hankkii vakiokortin ja on valmis kiipeämään tiettyihin korkeuksiin joissakin tapauksissa.
Kaikentyyppisten kenttäteknikon työpaikkojen on täytettävä asiakaspalvelussa hyvin toimivat henkilöt. Työ ei edellytä pelkästään vieraiden asiakkaiden asuinpaikkoihin ja yrityksiin pääsyä, vaan myös kommunikointia ihmisten kanssa, jotta he voivat selkeästi neuvoa siitä, miten vastaavien palvelujen laitteet toimivat. Lisäksi jos asiakkailla on ongelmia palveluidensa kanssa, kenttäteknikon tehtävänä on diagnosoida ongelma ja määrittää, onko tuote vaihdettava. On hyvin mahdollista, että minkä tahansa kenttäteknikon roolin täyttävän henkilön on oltava valmis työskentelemään viikonloppuisin ja tekemään ylitöitä.
Sähköhuoltoteknikoiden on oltava mukavia ihmisten lisäksi myös kaapeleiden ja johtojen käsittelyssä. Näiden ammattilaisten on noudatettava paikallisten tai työnantajasääntöjen mukaisia turvallisuusstandardeja. Tämän alan kenttäteknikot saattavat joutua asentamaan tai suorittamaan sähköjärjestelmien huollon. Muodollinen koulutus on todennäköisesti tarpeen, mutta joissakin tapauksissa siitä voidaan luopua alan kokemuksella. Kyky lukea ja tulkita piirustuksia voi olla tarpeen, ja teknikoiden pitäisi voida piirtää karkeat luonnokset ja muodostaa kirjallisia raportteja kokemusten perusteella.
Kenttäteknikot, jotka asentavat kaapeli- tai digitaalisen tilauslinjan (DSL) palveluja, voivat olla vastuussa toimitettujen tuotepakettien toimittamisesta asiakkaille. Yleisiä palveluja ovat televisio, nopea Internet ja puhelinlinjat. Nämä teknikot voivat myös asentaa kotiteatterijärjestelmiä ja muita video- ja viihdetuotteita. Työn laajuus vaihtelee korjaamisesta näiden palveluiden asentamiseen, ongelmien ehkäisemiseen ja laitteiden testaamiseen matkan varrella. Osa kenttäteknikoiden vastuusta on pitää kuorma -autot käytettävinä töissä, joissa on riittävästi varastoa, jotta tehtävät voidaan suorittaa yhdellä käynnillä.
Usein alan ammattilaiset voivat saada koulutusta työnantajalta, ja vaadittu koulutustaso on lukio tai vastaava koulutus. Kenttäteknikon uraan liittyvät edut voivat sisältää eläkejärjestelyn ja terveysetuja. On myös mahdollista, että kenttäteknikot saavat ilmaista palvelua tietyille tuotteille.