Kotimaiset liiketoimintaprosessien ulkoistustyöt (BPO) vaihtelevat BPO -yrityksen tarjoamien palvelujen mukaan. Esimerkiksi tietotekniikka -alan BPO -työpaikkoihin voivat kuulua tietokoneohjelmoijat ja jopa järjestelmän käyttöönoton projektipäälliköt. Finanssialan BPO: n kotimaisiin työpaikkoihin voi sen sijaan kuulua rahoitustapahtumia suorittavia edustajia ja analyysejä, jotka opiskelevat liiketoimintatietoa. Liiketoimintaprosessitehtäviä suorittavien henkilöiden lisäksi on myös työpaikkoja työntekijöille rekrytoiville ja johtaville henkilöille sekä asiakasyritysten kanssa kommunikoiville ammattilaisille.
Johtajat tekevät BPO -palveluja, kun he huomaavat voivansa säästää rahaa palkkaamalla kolmannen osapuolen suorittamaan liiketoimintaprosesseja. Joissakin tapauksissa johtajat käyttävät BPO -palveluita, kun heidän on saatettava projektit päätökseen nopeasti. He käyttävät näitä palveluja myös päivittäisten tehtävien, kuten tietojen syöttämisen ja asiakaspalvelun, suorittamiseen. Kun BPO on kotimainen, ulkoistusyritys palvelee asiakasyritystä, joka sijaitsee samassa maassa.
Useimmat kotimaiset BPO -työt ovat niille, jotka suorittavat todellisia liiketoimintaprosesseja. BPO -palvelut, jotka tarjoavat asiakaspalvelutoimintoja, voivat vastata puhelimiin tai vastata Internetissä esitettyihin pyyntöihin. BPO -ammattilaiset, jotka palvelevat esimerkiksi vakuutusyhtiöitä, voivat tehdä korvausvaatimuksia, jotka välitetään asiakasyrityksille työskenteleville ammattilaisille.
On myös tavallista löytää kotimaisia BPO -töitä IT -alalta. Asiakasyrityksillä ei usein ole tarvittavaa budjettia sisäisten IT-palvelujen maksamiseen. Erityisesti pienten yritysten omistajilla ei ehkä ole tarvetta kokopäiväisiin IT -palveluihin. Sen sijaan he voivat palkata paikallisia kolmansien osapuolten IT -palveluja suorittamaan yhtä yleisiä tehtäviä kuin vianmääritys ja tietoturvan päivitys sekä yhtä suuria tehtäviä kuin ohjelmistojen käyttöönoton hallinta.
Kuten kaikilla teollisuuden aloilla, monet kotimaiset BPO -työpaikat ovat johtamisen alalla. Nämä ammattilaiset vastaavat BPO -yrityksen kaikkien toimintojen valvonnasta. Näiden ammattilaisten tärkeä vastuu on nähdä, että työntekijät täyttävät asiakkaidensa tarpeet.
Jotkut tärkeimmistä kotimaisista BPO -työpaikoista ovat rekrytoinnissa. Esimerkiksi IT -alalla BPO -yrityksellä on varaa palkata vain lahjakkaimpia ja pätevimpiä IT -ammattilaisia. Tästä syystä rekrytoijien on löydettävä työntekijöitä, joilla on taitoja ja tietoja suorittaakseen useita eri IT -toimintoja. Samoin on myös tärkeää, että rekrytoijat löytävät omistautuneita työntekijöitä, jotka voivat olla valmiita ottamaan töitä hetkessä.