Laadunvarmistustyöt on suunniteltu varmistamaan, että tuotteet on valmistettu oikein ennen kuin ne myydään yleisölle. Nykyään on tarjolla monenlaisia laadunvarmistusanalyytikkityöpaikkoja. Näitä löytyy tyypillisesti valmistuksesta, tietotekniikasta ja asiakaspalvelusta. Laadunvarmistusanalyytikko arvioi tuotteet ja palvelut erityisten odotusten perusteella. Hän dokumentoi tyypillisesti kaikki viat ja raportoi ne esimiehilleen tarkastettavaksi.
Avain laadunvarmistukseen on asianmukainen validointi ja dokumentointi. Kaikki laadunvarmistusprosessit alkavat yksityiskohtaisesta suunnitelmasta. Tämä suunnitelma dokumentoi odotukset tuotteelle tai palvelulle. Yhtiö tarkistaa suunnitelman ja analyytikko toteuttaa sen.
Useimmat valmistusyritykset käyttävät laadunvarmistusanalyytikoita. Tuotantolaitosten laadunvarmistusanalyytikkojen tehtävät tarkistavat ja vahvistavat tuotteet ennen niiden pakkaamista lähetettäväksi. Analyytikko tekee tyypillisesti testejä, joilla varmistetaan valmistetun tuotteen laatu. Nämä testit ovat yksilöllisiä jokaiselle tarkasteltavalle tuotteelle
Moottoripyörävalmistajilla on laadunvarmistusanalyytikkityö kokoonpanolinjalla työskenteleville ihmisille. Analyytikon on testattava jokainen moottoripyörä simulaattorikoneella, joka tarkistaa kaiken suorituskyvyn ja diagnostiikan. Tämä testaus sisältää tyypillisesti moottorin, tauot, voimansiirron ja kojelaudan. Jokaiselle moottoripyörälle tehdään laadunvarmistustesti ennen sen lähettämistä.
Ohjelmistokehitys on toinen ala, jolla on laadunvarmistusanalyytikkityö. Tässä työssä olevan henkilön on vahvistettava ohjelmistosovelluksen toiminnallisuus. Tämä sisältää tietokoneen näyttöjen, työnkulun ja käytettävyyden perusominaisuuksien tarkistamisen. Laadunvarmistusinsinööri yleensä tarkistaa tuotteet varmistaakseen, että ne täyttävät yrityksen standardit.
Monilla vähittäiskauppayrityksillä on laadunvarmistusanalyytikko. Nämä henkilöt tarkastavat tuotteita ja palveluita. Joillakin vähittäiskauppayhtiöillä on salaisia ostajia, jotka naamioivat itsensä asiakkaiksi. He käyttävät tätä tekniikkaa vahvistaakseen asiakaspalvelun laadun.
Useimmat palvelupisteen puhelinkeskukset sisältävät laadunvarmistusanalyytikkityöpaikkoja. Nämä ovat työntekijöitä, jotka tarkistavat puhelut huoltohenkilöstölle. Analyytikko vahvistaa, että puhelimen henkilökunta on ystävällistä ja miellyttävää vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa.
Laadunvarmistustyöt edellyttävät yleensä vahvaa organisaation liiketoimintaprosessien tuntemusta. Analyytikon tulisi täysin ymmärtää toimitettavan tuotteen tai palvelun odotukset. Useimmat tehtävissä työskentelevät nauttivat rakenteesta ja ovat yksityiskohtaisia.