Neuvottelutaktiikoita on ehkä yhtä monta kuin ihmisiä, jotka neuvottelevat tilanteista. Joitakin keskeisiä neuvottelutaktiikoita ovat tavoitteiden asettaminen, taitekohdan noudattaminen ja lopputuloksen pitäminen mielessä. Eri tilanteissa tarvitaan erilaisia taktiikoita, joten eri menetelmien laaja ymmärtäminen voi olla avain onnistuneen neuvottelun aikaansaamiseen.
Neuvottelijoiden on yleensä tärkeää päästä alkuun pelosta tai vastenmielisyydestä neuvotella. Useimmissa tapauksissa neuvottelija tekee tätä työtä vain lyhyen ajan ja sitten poistuu toivottavasti jollakin edulla. Usein pahin asia, jonka neuvottelija voi tehdä, on sanoa “ei” heti alussa ja kieltäytyä neuvottelemasta ollenkaan.
Hyvä neuvottelija tekee yleensä läksyt etukäteen. He päättävät mitä haluavat sopimuksesta ja mistä ovat valmiita luopumaan. Heille parhaiten sopivien neuvottelutaktiikoiden käyttö voi olla avain onnistuneeseen lopputulokseen. Jos he esimerkiksi neuvottelevat tuotteen hinnasta, ostokset etukäteen ja yksityiskohtaisen luettelon tai tulosteiden tuominen voivat auttaa neuvotteluissa.
Useimmat neuvottelijat asettavat raja -arvon ennen neuvottelujen aloittamista. Katkaisupiste on vähiten hyväksyttävä tulos, johon he ovat halukkaita suostumaan pahimmassa tapauksessa. Sieltä he yleensä päättävät siitä, mistä ne aloittavat neuvottelut ja miten he esittävät ehdotuksensa kasvavina ja pienenevinä määrinä.
Hyvä neuvottelija suunnittelee yleensä joitakin kivuttomia myönnytyksiä, joita he voivat tehdä tarvittaessa. Ostajana he esimerkiksi päättävät, mihin pieniin asioihin he voivat mukautua, kuten tyyliin, väriin, toimituspäivään jne. Toinen taktiikka on päästä neuvotteluihin sekillä tai käteisellä, toivoen, että aineellinen oma pääoma kannustaa toista osapuolta pääsemään nopeasti sopimukseen ennen kuin heillä on aikaa miettiä asioita.
Valmius lähteä neuvotteluista yleensä on toinen merkki hyvästä neuvottelijasta. Jos he ovat rehellisiä itselleen, kun he saapuvat taukokohtaansa, he voivat tuntea pettymystä, jos asiat eivät toimi, mutta heidän ei pitäisi olla todella pahoillaan. Useimmat hyvät neuvottelijat jättävät tyypillisesti tunteensa pois prosessista.
Neuvottelujen aikana voi olla tärkeää, että neuvottelija noudattaa esiasetettua suunnitelmaansa, ellei jotain rajua tapahdu. Ajan ottaminen voi myös auttaa. Hyvin sijoitettu pitkä tauko neuvottelujen aikana voi viedä vastustajan pois tasapainosta. Epämiellyttävä hiljaisuus voi pakottaa kirjoittamattoman tarjouksen.
Muita keskeisiä tekijöitä hyvään neuvottelutaktiikkaan kuuluu puhuminen lujasti, arvovaltaisesti ja tavallista hieman kovempaa, varsinkin jos neuvottelijalla on normaalisti pehmeä ääni. Voi olla tärkeää pysyä kohteliaana sekä kehon kielellä että sanoilla. Neuvottelijat haluavat yleensä olla miellyttäviä ja ammattimaisia, mutta eivät pyri avaamaan henkilökohtaista suhdetta vastustajan kanssa.
Useimmat hyvät neuvottelijat eivät yleensä koskaan hyväksy ensimmäistä tarjousta eivätkä koskaan bluffaa. He eivät koskaan maksa täyttä hintaa ja puhuvat vain hinnasta, joka heillä on päässään. Lopuksi he eivät tyypillisesti neuvottele vastauksena ennakoimattomaan kokoukseen tai puheluun, vaan järjestävät kokouksen tulevaa päivämäärää varten, jotta valmistautumiseen jää aikaa.