Elektroninen yritysviestintä on tehnyt merkittävän askeleen perinteisen liikekommunikaation syrjäyttämisessä Internetin suosion seurauksena. Teleksi- ja faksilähetysten vanhojen elektronisten niittien lisäksi on tullut esiin elektroninen tiedonsiirto (EDI) ja sähköposti. Muita sähköisen liiketoimintaviestinnän tyyppejä ovat Voice over Internet Protocol (VOIP) ja Internet-pohjaiset viestintäsovellukset, kuten chat-ohjelmisto, pikaviestit (IM), videoneuvottelut, työpöydän virtualisointi ja verkkosivustojen lähettäminen foorumeille, kommenttiosioihin ja sosiaalisten verkostojen käyttöliittymiin.
Ennen nopean Internet -yhteyden laajamittaista käyttöönottoa kuluttajatasolla yritykset luottivat asiakirjojen ja tietojen sähköiseen lähettämiseen teleksi- ja faksilaitteilla. Teleksijärjestelmä käytti sähköistä signalointia lähettääkseen luotettavia tekstiviestejä erityisesti kansainvälisissä liiketoimissa. Faksilaitteet veivät sähköisen tiedonsiirron askeleen pidemmälle ja mahdollistivat asiakirjojen todellisten jäljennösten lähettämisen helposti puhelun soittamisen avulla. Molemmat sähköisen liiketoiminnan viestintätyypit ovat edelleen käytössä joillakin toimialoilla, mutta siirtyminen uusiin tiedonsiirtomuotoihin, jotka perustuvat Internet -yhteyteen, on tapahtunut merkittävästi.
Teleksin ja faksin korvikkeina on kehitetty kahdenlaisia sähköisiä liikekommunikaatioita: EDI ja sähköposti. EDI mahdollistaa suojattujen yritysasiakirjojen siirtämisen tietokoneelta tietokoneelle. Sähköposti on tekstipohjaista liiketoimintaviestintää sisäisten ja ulkoisten osapuolten välillä. Nämä viestintäalustat edellyttävät Internet -yhteyttä toimiakseen, ja niistä on tullut läsnä kaikkialla liiketoiminnassa. Esimerkiksi asianmukainen sähköpostiviestintäprotokolla on nykyään yrityksille yhtä tärkeä kuin puhelinjärjestelmä.
VOIP on toinen sähköisen yritysviestinnän tyyppi, joka mahdollistaa puheensiirton Internetin kautta. Se on kehittynyt edullisena vaihtoehtona perinteisille puhelinvaihdeverkoille. Erityisesti pienyritykset voivat käyttää VOIP: ää matkia kehittyneen puhelinverkon toimivuutta murto -osalla kustannuksista soittamalla puheluita tietokoneidensa kautta. Tekstipohjaisten chat- ja pikaviestintäsovellusten avulla yritykset voivat myös kommunikoida työntekijöiden ja asiakkaiden kanssa reaaliajassa ilman viivytystä, joka on osa sähköpostiprosessia. Tämäntyyppisellä tekstiviestinnällä on välitön puhelu ilman osapuolten tarvetta puhua ääneen.
Muunlainen sähköinen yritysviestintä mahdollistaa yritysten konferenssien järjestämisen Internetin välityksellä. Lisäksi työpöydän virtualisointiohjelmiston avulla yksi osapuoli voi näyttää esityksen työpöydällään, joka näytetään samanaikaisesti syrjäisten paikkojen ihmisten näytöille. Ehkä yksi yleisimmistä sähköisen yritysviestinnän muodoista, joka on vaikuttanut merkittävästi yrityksiin Internetin aikakaudella, on tekstipohjaisten verkkosivustojen julkaiseminen ja kommentointi, jota ihmiset tekevät yritysten verkkosivustoilla, blogeissa, foorumeilla ja sosiaalisen median sivustoilla. Sen sijaan, että asiakas kirjoittaisi kirjeen lähettääkseen kommentin yritykselle, hän lähettää todennäköisemmin kommentin jonnekin Internetiin yrityksen ja yleisön hyödyksi.