Mitkä ovat erilaiset suorituskyvyn arviointimenetelmät?

Erilaisia ​​suorituskyvyn arviointimenetelmiä ovat tavoitteiden hallinta (MBO), graafinen luokitusasteikko ja essee. Organisaation käyttämä suorituskyvyn arviointimenetelmä riippuu sen erityistarpeista, organisaatiorakenteesta ja pitkän aikavälin tavoitteista. Esimerkiksi organisaatio voi havaita vastaanottavansa tietoja hyödyllisemmällä tavalla käyttämällä esseetyyppisiä suorituskyvyn arviointimenetelmiä, mutta toinen organisaatio voi havaita, että tämä tyyppi on altis arvioijien liialliselle puolueellisuudelle. Jokaisella näistä suorituskyvyn arviointimenetelmistä on erilaisia ​​vahvuuksia ja heikkouksia, joten organisaatioiden on kiinnitettävä erityistä huomiota ennen toteutettavan tyypin valitsemista. Väärän menetelmän valitseminen voi johtaa työntekijöiden moraalin heikkenemiseen, turhautumiseen työntekijöiden ja arvioijien välillä ja korkeisiin kustannuksiin siirtymisestä uuteen menetelmään myöhemmin.

Johto tavoitteiden mukaan (MBO) suorituskyvyn arviointimenetelmiä käyttää johdon avulla työntekijöiden mukauttamiseen yrityksen koko tavoitteisiin. Tämä edellyttää, että organisaatio asettaa määritettävät tavoitteet koko liiketoiminnalle ja osastoille ja määrittelee sitten tavoitteet tietyille työntekijöille. Näille työntekijöille tarjotaan mitattavia ja saavutettavissa olevia tavoitteita, joita seurataan ja arvioidaan seuraavassa suoritusarvioinnissa. Arvioinnin aikana työntekijöitä kannustetaan antamaan johdolle palautetta omasta suorituksestaan ​​ja tulevaisuuden odotuksistaan.

Graafisia arviointiasteikon suorituskyvyn arviointimenetelmiä käytetään useimmissa organisaatioissa. Nämä arvioinnit on suunniteltu siten, että työntekijät arvioidaan tietyillä käytöksillä tai suorituksilla, kuten kyvyllä työskennellä tiiminä, teknisillä taidoilla ja viimeistellä projektit ajoissa. Tämän tyyppisen arvioinnin arvioija voi olla esimies, osastopäällikkö, tiimi tai jopa työntekijä. Tämäntyyppinen arviointi on suosittu, koska se mahdollistaa helpon vertailun työntekijöiden välillä, on helppo kehittää ja sen toteuttaminen on halpaa. Onnistuneet graafisen arviointiasteikon arvioinnit minimoivat harhan vaikutuksen kouluttamalla arvioijia arviointiin, edellyttäen vastauksia, jotka voidaan varmuuskopioida määrällisesti, ja esittämällä kysymyksiä, jotka liittyvät työntekijän työhön.

Esseetyyppiset suoritusarviointimenetelmät ovat hyödyllisiä, kun halutaan saada perusteellinen arvio työntekijän suorituksesta, jos se tehdään oikein. Niitä käytetään yleensä perustellakseen työntekijän pätevyyttä palkitsemiseen tai irtisanomiseen, mutta ne voivat myös olla hyödyllisiä suorituskyvyn seurannassa. Niiden avain hyvän esseen suorituskyvyn arvioinnin luomiseen on vaatia todennettavissa olevaa näyttöä arvioijan lausunnoista. Muussa tapauksessa esseet voivat sisältää ennakkoluuloja, jotka heijastavat enemmän arvioijan ja työntekijän välistä suhdetta kuin todellista suoritusta. Tämä menetelmä ei ole jäsennelty ja siitä puuttuu standardointi, joten yritysten voi olla vaikea verrata työntekijöiden suorituksia tai määrittää, onko suoritus yrityksen tavoitteiden mukainen.