Televiestintäteollisuus tarjoaa televisioita, puhelinta, Internetiä ja kaapeliyhteyksiä ihmisille ympäri maailmaa. Televiestintätehtäviin kuuluu insinöörejä, myyjiä, asiakaspalvelun edustajia ja asentajia. Televiestintäalan jokainen osa työllistää ihmisiä uusien tuotteiden ja palvelujen kehittämiseen sekä henkilöitä, joiden on houkuteltava, pidettävä yllä ja palveltava olemassa olevia asiakkaita. On olemassa lähtötason tietoliikennetöitä ja korkeasti koulutettuja tehtäviä.
Insinöörit ja tiedemiehet tekevät tutkimusta kehittääkseen uusia tietoliikennemuotoja ja parantaakseen olemassa olevia tuotteita ja palveluita. Nämä henkilöt työskentelevät tietoliikennejärjestelmien kokeellisten prototyyppien parissa ja yrittävät löytää uusia tapoja lähettää tehokkaammin tietoa lähetystoiminnan harjoittajilta ja verkon tarjoajilta kuluttajille. Tietoliikenneinsinöörit määrittävät myös matkapuhelinpylväiden ja satelliittilähetysjärjestelmien sijoittamisen. Tietokoneinsinöörit ja järjestelmäanalyytikot kehittävät ohjelmistoja matkapuhelimille ja Internet -pohjaisille ohjelmille, joita sekä kuluttaja- että yritysasiakkaat käyttävät. Järjestelmäinsinöörit kehittävät myös korjaustoimenpiteitä olemassa olevien ohjelmistojen tai tietoliikennejärjestelmien ongelmiin.
Monet tietoliikennetehtävät sisältävät matkustamista, ja ennen kaikkea näistä tehtävistä on asentajan työ. Kaapeliasentajat asentavat maanalaisia kaapeleita ja yhdistävät nämä kaapelit ihmisten koteihin. Satelliittiasentajat asettavat satelliittiantennit asiakkaiden koteihin ja heidän on sijoitettava astiat oikein, jotta vastaanotin voi vastaanottaa selkeitä lähetyksiä. Linemen kiipeää matkapuhelintorneihin ja puhelinpylväisiin korjatakseen ongelmia ja suorittaakseen perushuoltotehtäviä. Jotkut asentajat auttavat yritys- ja kuluttaja -asiakkaita aktivoimaan Internet -palvelut ja uudet puhelinjärjestelmät.
On olemassa lukuisia televiestintätehtäviä, joihin liittyy asiakaspalvelua. Puhelinoperaattorit antavat asiakkailta kysymyksiä palveluhäiriöistä ja teknisistä ongelmista. Asiantuntija -asiakaspalvelun edustajat on koulutettu keskustelemaan asiakkaiden kanssa menettelyjen avulla, joilla voidaan korjata yksinkertaiset ongelmat satelliittivastaanottimien tai kaapelilaitteiden kanssa. Laskutusasiantuntijat käsittelevät asiakkaiden kysymyksiä palveluiden hinnoista ja tarjoavat ennakoivasti televiestintäpalveluja nykyisille asiakkailleen. Muita puhelinpohjaisia televiestintätehtäviä ovat palveluaikataulut, jotka järjestävät uusien asiakkaiden asennusajat ja järjestävät palveluvierailuja nykyisille asiakkaille, joilla on teknisiä ongelmia.
Televiestintätehtävissä työskentelevät henkilöt, joilla on suorin kontakti yleisön kanssa, ovat myyjiä. Matkapuhelinoperaattoreilla on usein erikoisliikkeitä, joissa ihmiset voivat oppia ja tilata matkapuhelinsuunnitelmia. Kaupoissa työskentelee yleensä myyjiä, joiden palkka perustuu suurelta osin provisioon. Kenttämyyjät vierailevat suurissa yrityksissä yrittäessään solmia sopimuksia puhelin-, kaapeli-, Internet- tai satelliittitelevisioyhteyksien tarjoamisesta. Näihin tietoliikennetöihin liittyy usein merkittäviä matkoja, koska yritysten myyntiedustajat kattavat yleensä suuria alueita.