Useita vuosikymmeniä sitten ulkoistamisratkaisut koostuivat pääasiassa valmistustöistä, jotka ulkoistettiin Euroopasta ja Yhdysvalloista offshore -maihin, kuten Kiinaan ja Intiaan. Nykyään Intia ja Kiina ovat edelleen eturintamassa, kun yritykset ulkoistavat offshore -toimintoja, mutta paljon laajempi valikoima työpaikkoja ja työtehtäviä ulkoistetaan. Asiakaspalvelu-, toimisto- ja jopa insinööri- ja tietotekniikkatehtävät tarjoavat ulkoistamisratkaisuja sekä offshore- että rannalla.
Miksi ulkoistaa? Offshore-ulkoistamista suosivat eniten yritykset, jotka etsivät halpaa työvoimaa. Maalla ulkoistamisratkaisuja valitsevat usein yritykset, jotka haluavat säilyttää työpaikkansa omassa maassaan ja/tai odottavat huippuluokan englannin taitoa. Toinen syy siihen, miksi monet yritykset ulkoistavat freelancereita, on se, että niillä voi olla vain muutamia ylimääräisiä projekteja, joita he tarvitsevat saadakseen apua, eikä osa- tai kokopäivätyötä ehdokkaan tarjoamiseksi.
Ulkoistamisratkaisuja tarjoavat freelancerit työskentelevät usein yritysasiakkaiden itsenäisen urakoitsijan perusteella. Riippumattomat urakoitsijat eivät ole yrityksen työntekijöitä, vaan maksavat itse sairausvakuutuksensa. Monet riippumattomat urakoitsijat sekä muut ulkoistetut työntekijät työskentelevät useiden eri asiakkaiden puolesta kerralla suorittaakseen yhden tai useamman ulkoistamisprojektin. Useimmat riippumattomat urakoitsijat työskentelevät kotona tai niiden yritysten ulkopuolella, joissa he työskentelevät, joten yleiskustannusten ja hyötyjen puute, joita yritysten on tarjottava näille työntekijöille, ovat usein erittäin kustannustehokkaita.
Ulkoistamisratkaisut voivat toimia hyvin riippumattomille urakoitsijoille. Voi olla houkuttelevaa, että nämä ulkoistetut työntekijät voivat työskennellä omasta kodistaan. Usein se sallii heidän yhdistää työnsä muihin tehtäviin, kuten lastenhoitoon. Ulkoistetut urakoitsijat voivat myös säästää rahaa kuljetuksessa ja työvaatteissa. Tarjottu työ voi kuitenkin maksaa vähemmän kuin perinteiset paikan päällä tehtävät tehtävät ja olla paljon epätasaisempi monissa tapauksissa.
Kun yritykset tekevät urakointityötä, sitä kutsutaan Business Process Outsourcingiksi (BPO). Yritykset etsivät usein BPO -ratkaisuja hallinnossa, kirjanpidossa ja henkilöresursseissa. Yritys ulkoistaa usein myös web -suunnittelu- ja copywriting -palvelut. Jotkut yritykset ulkoistavat työtä vain offshore- tai rannalla, toiset voivat käyttää molempia vaihtoehtoja.
Vaihtoehtona tilapäisille ulkoistamisratkaisuille jotkut suuret yritykset perustavat liiketoimintaryhmiä offshore -maihin, kuten Intiaan ja Kiinaan. He palvelevat osastoja halvemmalla työvoimalla näistä maista. Halvempaan työhön kuuluu insinöörit ja tietotekniikan työntekijät. Vaikka nämä yritykset voivat palkata korkeamman palkallisen kollegansa rannalle, ne säästävät rahaa työvoimakustannuksissa.
On tärkeää huomata, että yritykset voivat ulkoistaa koulutustarpeensa. He voivat tehdä sopimuksia tietyssä tietokoneohjelmistossa kokeneiden kouluttajien kanssa tai kutsua mukaan asiantuntijoita tuottavuuskoulutukseen. Koulutuksen ulkoistusratkaisut voivat sisältää myös motivoivia puhujia yritystapahtumiin.