Asuntolainateollisuudessa on useita työpaikkoja, joiden ansiosta ihmiset, jotka nauttivat työskentelystä ihmisten, numeroiden tai molempien kanssa, voivat saada heille sopivan uran. Tietyt työt sisältävät kulissien takana työskentelemistä, numeroiden murskaamista ja sovellusten arviointia. Vakuutuksenantajat ja lainojen käsittelijät kuuluvat usein tähän luokkaan, koska he käyttävät suuren osan ajastaan asiakirjojen käsittelyyn. Muut asuntolainateollisuuden tehtävät edellyttävät paljon sitoutumista asiakkaisiin, kuten alullepanijoihin, välittäjiin ja palveluntarjoajiin.
Lainan antaja työskentelee tyypillisesti lainaa antavassa laitoksessa, kuten pankissa tai luottoliitossa, ja sen tehtävänä on yleensä markkinoida lainaa asiakkaille. Lainan antajan, jota usein kutsutaan myös lainapäälliköksi, on yleensä selitettävä lainan ehdot asiakkaille ja vakuutettava heidät siitä, että laina on hyvä harkita. Jos asiakkaat suostuvat, lähettäjän tehtävänä on pyytää heitä täyttämään hakemus ja allekirjoittamaan tarvittaessa. Asuntolainavälittäjällä on samanlainen työ, mutta se toimii yleensä kuluttajan sijasta pankkilaitoksen sijaan. Siten hänellä on lisätehtävänä löytää lainanantaja lainalle, mikä tarkoittaa, että tämä on asuntolainatehtävä, joka vaatii usein paljon tutkimusta.
Asiakkailla on usein kysymyksiä lainoistaan, minkä vuoksi asuntolainateollisuudessa on työtä, joka on tarkoitettu pääasiassa vastaamaan näihin kysymyksiin. Lainanhoitaja vastaa tyypillisesti asiakkaiden kysymyksiin koroista, maksuista ja muista lainan yksityiskohdista. Palveluntarjoaja työskentelee asiakkaiden kanssa, kun laina on myönnetty, joten escrow-ongelmat, maksamattomat maksut, asuntolainojen takaisinmaksukirjeet ja muut tilivalvontatehtävät ovat yleensä palveluntarjoajan tehtävänä. Siksi, kun asiakkailla on kysymyksiä laina -ajalta, he saavat yleensä niihin vastauksen palveluntarjoajalta.
Jotkut asuntolainateollisuuden työpaikat vaativat vähemmän yhteyttä asiakkaisiin, kuten vakuutusasema. Lainausvakuuttaja työskentelee yleensä lainanantajan palveluksessa ja käyttää yleensä ainakin osan työpäivästä arvioidessaan kunkin ehdotetun lainan riskiä. Vakuutuksenantaja joko hyväksyy tai kieltää sen tai pyytää mahdollisesti muutoksia ehtoihin, jotta laina olisi houkuttelevampi lainanantajalle. Lainan hyväksymisen jälkeen lainankäsittelijä kokoaa tyypillisesti tarvittavat asiakirjat varmistaakseen, että laina on lainmukainen. Käsittelijä kirjaa sitten yleensä kiinnityksen tarvittaville julkisyhteisöille ja arkistoi sitten lainan tiedot, jotta lainanantaja voi laskuttaa sen oikein.