Vapaaehtoistyön koordinaattori työskentelee virastossa tai organisaatiossa rekrytoidakseen, pitääkseen yllä, motivoidakseen ja tukeakseen vapaaehtoisia. Vapaaehtoisten koordinaattorityöt voivat olla osa- tai kokopäiväisiä, ja ne voivat vaihdella suuresti laajuuden ja tehtävien suhteen. Vapaaehtoisten koordinaattoritöitä löytyy hyväntekeväisyysjärjestöistä, julkisista virastoista, kirjastoista ja sairaaloista. Tehtäviä on yleensä tarjolla myös kouluissa, museoissa ja taiteellisissa tiloissa tai missä tahansa organisaatiossa, joka luottaa palkaton työvoima tehtävänsä suorittamiseen. Monissa tapauksissa vapaaehtoiskoordinaattorin työnkuva muuttuu, kun hän jatkaa työskentelyään organisaatiossaan.
Vaikka monet organisaatiot hyötyvät suuresti vapaaehtoistensa ponnisteluista, suurten vapaaehtoisvoimien johtaminen voi olla ylivoimaista, varsinkin jos organisaatiolla on vähän palkattua henkilökuntaa. Palkkaamalla vapaaehtoistyön koordinaattorin henkilökunta voi keskittyä työhönsä vapaaehtoisten johtamisen sijaan. Vapaaehtoistyön koordinaattori voidaan palkata organisaation vapaaehtoisjoukosta tai hän voi olla joku, jolla on kokemusta organisaation hallinnosta. Joissakin tapauksissa, varsinkin hyvin pienissä organisaatioissa, tavallinen työntekijä voi suorittaa vapaaehtoiskoordinaattorin tehtäviä osana työtehtäviään.
Vapaaehtoisten koordinaattoritöitä löytyy monilta eri aloilta ja organisaatiotyypeiltä. Kirkot ja muut rukoushuoneet turvautuvat usein vapaaehtoistyöhön eri ministeriöissään, ja niillä voi olla jopa eri vapaaehtoistyön koordinaattoreita kullekin ministeriölle ja osastolle. Ruokapankit, kodittomien turvakodit ja muut julkiset hyväntekeväisyysjärjestöt voivat luottaa vapaaehtoiseen koordinaattoriin, joka suunnittelee työntekijät tarjoilemaan aterioita tai tekemään rakennusten korjauksia. Alimiehinen kirjasto voi myös käyttää vapaaehtoisia koordinaattoreita hallitakseen vapaaehtoisia, jotka suorittavat tehtäviä, kuten kirjojen sisäänkirjautumista ja hyllyttämistä, avustavat suojelijoita perusviitetarpeissa tai taittavat uutiskirjeitä ja täyttävät kirjekuoria.
Jotkut vapaaehtoistyön koordinaattorityöt vaativat enemmän ammatillista kokemusta kuin toiset. Tämä pätee erityisesti silloin, kun vapaaehtoiskoordinaattori työskentelee organisaatiossa, joka palvelee haavoittuvaa väestöä, kuten vanhuksia, kehitysvammaisia tai lapsia. Tällaisessa ympäristössä vapaaehtoistyön koordinaattori voi olla vastuussa vapaaehtoisten seulontaprosessin kehittämisestä, jotta estetään organisaation asiakkaiden uhriksi joutuminen.
Vapaaehtoisten koordinaattoreilla voi myös olla päällekkäisiä tehtäviä varainhankinnan tai julkisuuden aloilla, ja he saattavat tarvita merkittävää taustaa yhdellä tai molemmilla aloilla. Esimerkiksi organisaatio voi järjestää vuosittain tanssia tai iltapäiväteetä varainhankintatapahtumana, ja vapaaehtoistyön koordinaattori voi olla vastuussa tapahtuman järjestämisestä ja vapaaehtoistyöntekijänsä johtamisesta. Vapaaehtoisten koordinaattorin on ehkä myös julkistettava tapahtuma ja tehtävä yhteistyötä alueen yritysten kanssa tapahtuman sponsoroinnin ja jatkuvien lahjoitusten edistämiseksi järjestölle.