Liiketoimintakeskustelu edustaa tapaa, jolla yritykset harjoittavat liiketoimintaa puheen ja tekstin välityksellä. Viestintä on usein liike -elämän liikkeellepaneva voima; yksi väärä viesti voi lähettää yrityksen alaspäin. Liiketoiminnan keskustelun eri menetelmiä voivat olla kokoukset tai keskustelut, kirjallinen kirjeenvaihto tai johtamisteoria. Jokaisella on oma paikkansa liiketoiminnassa, ja useat tyypit ovat usein yleisiä. Kaikki yksilöt osallistuvat keskusteluprosessiin, vaikka ylempi johto voi olla tämän toiminnan yleisimpiä käyttäjiä.
Kokoukset ja keskustelut palvelevat kahta erityyppistä liiketoiminnan keskustelutarvetta. Yritys käyttää usein kokouksia informoidakseen useita henkilöitä kerrallaan mistä tahansa aiheesta. Joissakin tapauksissa kokouksessa olevien mielipiteiden välillä voi olla ilmeisiä pieniä eroja. Keskustelut edustavat keskustelutyyppiä, joka voi sisältää useita näkemyksiä aiheesta. Kiivaita keskusteluja voi käydä, kun kahdella tai useammalla osapuolella on vastakkaisia näkemyksiä tietystä aiheesta tai yrityksen toiminnasta.
Kirjallinen kirjeenvaihto on myös tärkeä osa kaupallista keskustelua. Täällä ihmiset harjoittavat muistioita, kirjeitä ja muita asiakirjoja, joiden tarkoituksena on tiedottaa ja neuvoa muita tietystä asiasta. Muistiot voivat olla vähiten muodollinen kirjallisen viestinnän tapa; ne kulkevat usein saman yrityksen henkilöiden välillä. Kirjeet kulkevat sisäisten ja ulkoisten osapuolten välillä ja sisältävät muodollisen käyttötarkoituksen aiheelle tai ongelmalle. Ammattitaito on tässä välttämätöntä, koska viesti antaa muodollisen luonteen ja opetusmenetelmän.
Johtamisteoria voi olla unohdettu liiketoimintadiskurssin muoto. Omistajat, johtajat ja johtajat voivat kaikki kouluttaa muita toimillaan ja sanattomalla keskustelullaan. Hallintoteoriat toimivat ensisijaisesti sisäisille käyttäjille; järjestelmä kouluttaa ja kouluttaa muita siitä, miten liiketoimintatehtävät ja toiminnot voidaan parhaiten suorittaa. Sanaton puhe edustaa sitä, mitä yksilöt näkevät kommunikaattorissa näkyvien toimien kautta. Tällaisella liiketoimintakeskustelulla voi olla suuri vaikutus, jos johtajan sanomat eivät näy hänen todellisessa toiminnassaan.
Yrityksen liiketoimintakeskustelun muodostavat monet eri osat. Psykologia, arvostelukyky, organisaatiokulttuuri ja analyysi muodostavat kaikki keskustelumenetelmät. Yritykset voivat valita menetelmän, joka toimii parhaiten prosesseissa, vaikka ihmiset eivät ehkä ole tyytyväisiä joihinkin tekniikoihin. Kun näin tapahtuu, työntekijöiden on voitettava puutteensa ja saatava keskustelumenetelmä toimimaan heidän puolestaan. Lopulta tämä tekee yksilöistä arvokkaampia liiketoimintaosaamisensa kasvun vuoksi.