Henkilöstöjohtaminen (HRM) on eräänlainen liiketoiminnan johtaminen, jolla on organisaation tavoitteet. Vaikka henkilöstöhallinnon tavoitteet vaihtelevat sen mukaan, mitä yritykset tarvitsevat, on olemassa muutamia yleisiä tavoitteita, joita käytetään, mukaan lukien yrityksen työntekijöiden tarpeiden, arvojen ja arvokkuuden täyttäminen. Samanaikaisesti HRM: llä on oltava tavoitteita, jotka liittyvät yhteiskuntaan ja maahan sosiaalis-taloudellisella tasolla, kuten työttömyysasteen alentaminen. Henkilöstöosastojen luomat ja hallinnoimat tavoitteet on asetettava ja mukautettava tarpeen mukaan, jotta ne olisivat hyödyllisiä kaikin puolin.
Työntekijöiden henkilöstöhallinnon tavoitteisiin voi kuulua sellaisen työvoiman luominen, joka pystyy suorittamaan määrätyt tehtävät asianmukaisella asiantuntemuksella. Tavoitteisiin kuuluu myös sen varmistaminen, että työntekijöiden ja johtajien väliset suhteet pysyvät sopivina kaikilla tasoilla. Henkilöstöhallinnon pitäisi myös pystyä tarjoamaan riittävät työmahdollisuudet ja erilaisia mahdollisuuksia työntekijöille, jotka auttavat yritystä kasvamaan. On erittäin tärkeää varmistaa, että palkkoja, etuuksia ja kannustimia tarjotaan työntekijöiden asianmukaiseen motivointiin.
Työntekijät ovat tyypillisesti näiden tavoitteiden pääpaino, koska ilman työntekijöiden sisällyttämistä kattavaan suunnitelmaan yritys ei voi odottaa menestyvän millään tasolla. Johtajille ja työntekijöille on annettava standardit ja tavoitteet yhtenäisen voiman saavuttamiseksi.
Yhteisön tavoitteet muuttuvat paitsi liiketoiminnan kasvaessa myös yhteisön muuttuessa. Yritys, joka käyttää oikeita henkilöstöhallinnon tavoitteita, voi vaikuttaa yhteisön erityistarpeisiin, kuten työllisyyskysymyksiin. Kun yritys toimii paitsi työntekijöitään myös yhteisöä ajatellen, henkilöstötavoitteet muuttuvat vastaamaan erityisiä vaatimuksia.
Koko maan tasolla henkilöstöhallinnon tavoitteet voivat olla ilmiömäisiä. Henkilöstön ja yhteisön tarpeisiin asetettujen tavoitteiden vuoksi henkilöstöhallinto voi edistää maan yleisiä tavoitteita. Jos esimerkiksi maassa on aukko, joka johtuu korkeasta työttömyydestä, yrityksen ja sen työntekijöiden onnistunut johtaminen voi vaikuttaa yhä heikommassa asemassa olevien kansalaisten osuuksiin. Maa ja yhteisö voivat hyötyä asianmukaisesta koulutuksesta ja työllistymismahdollisuuksista.
Viime kädessä näihin tavoitteisiin kuuluu sellaisen työpaikan luominen, joka hyödyttää yrityksen työntekijöitä ja johtajia. Henkilöstöhallinto sisältää palkkaamisen, etujen ja palkanlaskennan käsittelyn auttamalla yritystä saavuttamaan yleiset tavoitteensa ja luomaan suotuisan ympäristön.