Mitkä ovat henkisen pääoman hallinnan eri menetelmät?

Henkisen pääoman hallintaan käytettävä menetelmä riippuu pääoman tyypistä. Kolme yleisimpiä tyyppejä ovat inhimillinen, rakenteellinen ja suhteellinen pääoma. Jokainen näistä vaatii erilaista käsittelyä kehittyäkseen ja menestyäkseen. Kaiken kaikkiaan henkisen pääoman hallinta on sekä aineettomien että aineellisten henkisten resurssien hallinta.

Inhimillisen pääoman hallinta koostuu pääasiassa työvoiman vaalimisesta ja kehittämisestä. Työntekijöillä on ainoa henkinen pääoma, joka voi kävellä pois yrityksestä. Voidakseen edelleen hyötyä henkilöresursseistaan ​​organisaatio keskittyy tyypillisesti säilyttämistoimiin. Organisaatio voi myös kehittää tapoja auttaa työvoimaa menestymään innovaation kannustamisesta taitojen kehittämisen helpottamiseen.

Toinen osa henkisen pääoman hallintaa on rakenteellisen pääoman ylläpito. Tämä on kehys, joka mahdollistaa inhimillisen pääoman asianmukaisen toiminnan. Tämän alueen hallinta sisältää immateriaalioikeuksia, kuten tavaramerkkejä, patentteja ja tietokantoja. Se voi sisältää myös fyysistä omaisuutta, kuten rakennuksia ja laitteistoja. Organisaatio hallinnoi tätä omaisuutta tyypillisesti huolellisella seurannalla, varastonhallinnalla ja strategialla.

Suhteellinen pääoma on henkisen pääoman hallinnan asiakaskeskeinen osa. Se sisältää asiakassuhteet sekä yrityksen kanssa että yksittäisten työntekijöiden kanssa. Erityinen tapa, jolla yritys houkuttelee asiakkaitaan, voi lisätä uskollisuutta ja viittauksia sekä parantaa imagoaan suurelle yleisölle. Tavaramerkit voidaan myös sisällyttää tähän luokkaan sekä franchising- ja lisenssien rinnalle. Yleinen tapa hallita tätä resurssia on ylläpitää läheistä yhteyttä asiakkaisiin esimerkiksi kyselyiden, tarjousten ja erityisohjelmien avulla, jotka ovat ainutlaatuisia yritykselle.

Henkisen pääoman hallinta yhdistetään joskus tiedonhallintaprosessiin. Tämä yleisempi prosessi hallinnoi kaikkia organisaation osaamisvaroja aineettomasta kvantitatiiviseen. Yhdistämällä nämä elementit organisaatio voi helpottaa resurssien seurantaa, hallintaa ja käyttöä. Se voi myös selittää tapoja, joilla henkinen pääoma ja tieto kietoutuvat toisiinsa.

Organisaation henkinen pääoma on olennaisesti sen kerätty tieto, joka on muutettu arvokkaana voimavarana. Henkinen pääoma voi olla aktiivisessa käytössä tai olemassa jonkinlaisena veloituksena organisaation resursseissa. Hallitsemalla tätä resurssia tehokkaasti organisaatio voi olla varma, että se hyödyntää kaiken saatavilla olevan henkisen omaisuuden edut. Tämä sisältää tyypillisesti näiden resurssien tunnistamisen, säilyttämisen ja järjestämisen parhaan mahdollisen vaikutuksen saavuttamiseksi.