IT -johtaja, joka tunnetaan myös nimellä tietotekniikan johtaja, toimii tyypillisesti monissa rooleissa organisaatiossa tai yrityksessä. Itse asiassa päivittäiset IT -johtajan tehtävät voivat vaihdella suuresti yrityksen koosta ja rakenteesta riippuen. Johtotehtävät ulottuvat usein pelkästään tietokone- ja tietoverkkojärjestelmien kehittämisen, ylläpidon ja turvallisuuden valvonnan ulkopuolelle. Lisäksi monet tällä alalla työskentelevät ihmiset suorittavat tehtäviä, jotka luovat mahdollisuuden erikoistua tietylle tietotekniikan alalle.
Operatiivisesta näkökulmasta suurin osa IT -johtajan tehtävistä liittyy erilaisten tietoverkkojen ja ohjelmistosovellusten eheyden ja suorituskyvyn testaamiseen. Tietenkin, koska tekniikka kehittyy melko nopeasti, tietotekniikkapäällikön on myös säännöllisesti tarkasteltava ja arvioitava, kuinka nykyiset järjestelmät ja sovellukset vastaavat yrityksen tai organisaation tarpeita. Tämä tarkoittaa sitä, että menestyvän IT-johtajan pitäisi pystyä tunnistamaan ja ottamaan käyttöön uusia tekniikoita yrityksen pitkän aikavälin operatiivisten ja strategisten tavoitteiden parantamiseksi.
Yhä useammille IT -johtajille tehtävä sisältää myös liiketoiminnan suunnittelun, erityisesti yrityksen tai organisaation Internet -läsnäolon määrittämisen kannalta. Työnantajan tehtävästä riippuen IT -johtajan tehtävät voivat vaihdella sivustolla vierailevien kuluttajien keräämien tietojen salaamisesta ja seurannasta verkkoyhteisövälineiden, kuten ilmoitustaulujen, palautelomakkeiden, kyselyiden jne., Kehittämiseen ja seurantaan. valvoo yleensä Internetiin ja intranet-sivustoihin liittyvien järjestelmään liittyvien ohjelmistojen ja laitteistojen päivittämistä ja asentamista.
IT -johtajan vastuut eivät kuitenkaan rajoitu koneisiin. Itse asiassa IT -johtajat yleensä valvovat ja ohjaavat eri ihmisryhmien työnkulkua. Esimerkiksi monet IT -johtajat antavat ja priorisoivat tehtäviä, jotka on suoritettava järjestelmäanalyytikoille, tietokoneohjelmoijille, kehittäjille ja muulle tukihenkilöstölle. Monet johtajat toimivat myös konsulteina johtotason virkamiehille tietotekniikkapolitiikan ja -standardien kehittämisessä ja soveltamisessa. Lisäksi aina, kun yrityksessä ilmenee haitallisia teknisiä ongelmia, IT -osasto toimii tyypillisesti sisäisenä neuvontapisteenä kenttäkysymyksiin ja ongelmien vianmääritykseen.
Suurissa yrityksissä voi olla useampi kuin yksi IT -johtaja; jokainen täyttää tietyn roolin. Jotkut voivat esimerkiksi toimia ensisijaisesti projektipäälliköinä, laatia budjetteja ja koordinoida uusien hankkeiden ja hankkeiden toteuttamista. Tämän tyyppisellä esimiehellä on yleensä paljon yhteyttä ulkopuolisiin asiakkaisiin ja kolmansien osapuolten toimittajiin. Muita IT -hallintaan erikoistuneita alueita ovat ohjelmistokehitys, laadunvalvonta, turvallisuus ja sisäisen henkilöstön tiedonvarmistus ja koulutus.