Kannattavan liiketoiminnan keskeiset tekijät voivat vaihdella, mutta edellyttävät yleensä liiketoimintastrategioiden organisoitua rakennetta. Useimmilla yrityksillä on mahdollisuus tulla kannattavaksi laatimalla kirjallinen suunnitelma, jossa hahmotellaan yrityksen visio. Markkinoiden vaihtelut ja muut ulkoiset voimat voivat vaikuttaa kannattavuuteen, mutta liiketoimintasuunnitelma antaa kirjallisen kuvauksen siitä, mitä liiketoiminta tarvitsee menestyäkseen. Liiketoimintasuunnitelma valmistelee yrityksen omistajaa tosielämän esteisiin ja havaittuihin uhkiin kannattavan liiketoiminnan harjoittamisessa. Yleensä kannattavan liiketoimintasuunnitelman osat sisältävät markkinointitoimia, myyntistrategioita ja tuotteen tai palvelun kehittämisestä aiheutuvia käyttökustannuksia.
Yleensä liiketoimintasuunnitelma sisältää myös markkinointisuunnitelman. Mainonta, yhteydenpito asiakkaisiin ja tarpeiden yhdistäminen liiketoimintaratkaisuihin ovat tyypillisiä suunnitelman osia. Markkinointisuunnitelma voi myös hahmotella strategioita uusien asiakkaiden hankkimiseksi ja olemassa olevien asiakkaiden uskollisuuden säilyttämiseksi.
Markkinointisuunnitelmat voivat tukea yrityksen myyntistrategiaa. Nämä pyrkimykset perustuvat yleensä teollisuuteen, yrityksen tavoitteisiin ja sen tuotteisiin tai palveluihin. Osa kannattavan yrityksen markkinointistrategiasta voi kohdistaa myös tiettyihin asiakkaisiin maantieteellisen sijainnin, kulttuurin ja väestörakenteen perusteella.
Markkinointisuunnitelman käyttö tuotteiden ja palveluiden mainostamiseen on yleensä kriittinen kannattavuuden tekijä, joka on usein sidoksissa myyntistrategiaan. Yhdessä markkinointisuunnitelma ja myyntistrategia voivat paljastaa, miten kysyntä ja tarjonta vaikuttavat yritysten voittoihin. Tämä koskee myös ulkoisia tekijöitä, jotka voivat heikentää liiketoiminnan menestystä.
Nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden ostotottumusten ymmärtäminen voi auttaa yritystä laatimaan voittavan myyntistrategian. Yleensä myyntistrategia voi vaikuttaa suoraan tulokseen ilman oikeaa kysynnän ja tarjonnan tasapainoa. Lisäksi myyntistrategian luominen voisi korostaa liiketoiminnan etuja ja sitä, miten se tyydyttää asiakkaiden tarpeet.
Kun asiakkaiden kysyntä tietylle tuotteelle tai palvelulle on alhainen, tavaroiden ylijäämä vähentää myyntiä. Yritys lopettaa tai vähentää tuotteen tai palvelun toimittamista, kunnes kuluttajien kysyntä piristyy. Vahva kysyntä voi lisätä myyntiennusteita ja siten lisätä tuotantoa.
Kysyntä ja tarjonta voivat myös vaikuttaa siihen, kuinka paljon yritys voi veloittaa tuotteesta tai palvelusta. Tuotteen tai palvelun alhainen kysyntä voi alentaa hintoja ja määrittää yrityksen kannattavuuden. Sitä vastoin suuri kysyntä voi nostaa tuotteen tai palvelun arvoa ja saada liiketoiminnan voitot kasvamaan.
Kannattavan liiketoiminnan päätöksentekijät määrittävät yleensä hinnankohdan – määrän, joka heijastaa oikeudenmukaista hintaa – perustuen ennustettuun kysyntään. Jos hinta on liian korkea, kuluttajat voivat ostaa vähemmän, varsinkin jos heiltä puuttuu kyky maksaa pyydettyä hintaa. Kuluttajat voivat ostaa kilpailijalta, joka myy samaa tai samanlaista tuotetta halvemmalla tai yksinkertaisesti pärjää ilman.
Toimintakustannukset voivat myös vaikuttaa yrityksen kannattavuuteen. Tavaroiden tai palvelujen tuotantokustannukset sisältävät yleensä työvoimaa, materiaaleja ja laitteita. Jos kulutat liikaa toimintakustannuksiin, hinnat voivat nousta ja yritys voi nähdä vähemmän voittoja.