Kovan veden juomisella on tiettyjä etuja ja haittoja, jotka on otettava huomioon ennen kuin päätetään, että vedenpehmennin on asennettava mihin tahansa kotiin. Kova vesi on osoittautunut hyödylliseksi miesten tiettyjen sydänsairauksien torjunnassa ja ehkäisemisessä toimittamalla tiettyjä mineraaleja, joita ei löydy pehmeästä vedestä, mikä on selvä plussa. Haitat kovan veden juomisesta rajoittuvat veden vaikutuksiin vesijohtojärjestelmään ja kotona käytettäviin saippuoihin. Ihmiskeholle ei tunneta haittavaikutuksia, jotka johtuvat kovan veden juomisesta, ja jotkut juomattomat juomat voivat pitää sitä ammattilaisena.
Kova vesi ei ole pohjimmiltaan mitään muuta kuin luonnollinen sadevesi, joka on imeytynyt maan läpi ja päässyt vesitasolle. Veden suodattaminen kivien ja maaperän mineraaliesiintymien läpi tekee siitä kovan. Sen lisäksi, että vesi antaa tietyn maun, jota monet pitävät ammattilaisena, se sisältää mineraaleja, kuten rautaa, magnesiumia ja kalsiumia, joiden on väitetty hyödyttävän miehiä suojaamalla heitä sydän- ja verisuonitaudeilta, mikä on myös ammattilainen. Muut tutkimukset ovat osoittaneet, että kovan veden juominen, joka sisältää runsaasti kalsiumia ja magnesiumia, voi usein saada täyden päivittäisen annoksen mineraaleja juomien ruokavalioon.
Haitat kovan veden juomisesta on tyypillisesti suunnattu vesijohtojärjestelmään, ja mineraalien kerääntyminen putkien sisään on suurin ongelma. Jotkut tutkimukset ovat ehdottaneet lievää korrelaatiota kovan veden juomisen ja lasten ekseeman kanssa, mikä on haitta. Joillekin ihmisille kovan veden juomisen makua voidaan pitää haitallisena veden kovuusasteesta riippuen. Joillakin alueilla vesi voi myös näyttää ruosteen väriseltä; pariton väri on myös huijaus, koska se ei yleensä ole miellyttävä niille, jotka juovat vettä ensimmäistä kertaa.
Kovaan veteen sisältyvien mineraalien lisähyötyjen vuoksi on tyypillisesti suositeltavaa käyttää kovaa juomavettä, kun asennetaan vedenpehmennin. Kovan veden juomisessa on kuitenkin yksi haitta, joka vaikuttaa moniin juomiin: haju. Joillakin kovilla vesillä on voimakas mineraalien haju, joka voi vaihdella maanläheisestä tuoksusta erittäin voimakkaaseen rikkihajuun. Tämä haju on yleinen ongelma useimmille juomille, ja se on yksi tärkeimmistä syistä, miksi monet asunnon omistajat valitsevat vedenpehmennysjärjestelmän asentamisen.