Liiketoiminnan jatkuvuuden parhaat käytännöt ovat tekniikoita, menetelmiä tai prosesseja, joiden uskotaan tehokkaimmin palauttavan liiketoiminnan katastrofin tai muun liiketoiminnan keskeytyksen jälkeen. Nämä käytännöt on kehitetty siten, että oikeita toimia voidaan noudattaa liiketoiminnan jatkuvuuden aikaansaamiseksi mahdollisimman vähäisin ongelmin tai komplikaatioin. Liiketoiminnan jatkuvuuden parhaita käytäntöjä olisi kehitettävä tehokkaiksi ja toimiviksi toistettaviksi menettelyiksi tietyn tehtävän suorittamiseksi.
Liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelma, joka sisältää liiketoiminnan jatkuvuuden parhaat käytännöt, olisi kehitettävä ennen liiketoiminnan keskeytymistä. Organisaation on ennakoitava ongelmat ja kehitettävä parhaat käytännöt tällaisten ongelmien ratkaisemiseksi etukäteen. Jokaisella yrityksellä ja toimipaikalla voi olla erillinen liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelma, koska sijainti on yksilöllinen. Liiketoiminnan ja sen sijaintien muuttuessa liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelman pitäisi muuttua sen mukana.
Liiketoiminnan jatkuvuuden parhaiden käytäntöjen tulisi keskittyä henkilöihin ja prosesseihin, jotka ohjaavat tiettyä yritystä. Yrityksen toiminta on yleensä ensimmäinen alue, joka palautetaan katastrofin jälkeen. Näiden alueiden suunnittelua ja toipumista katastrofeissa tulisi kehittää ennen katastrofia, jotta jokainen työntekijä olisi erityisesti koulutettu toteuttamaan liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelma liiketoiminnan palauttamiseksi.
On välttämätöntä, että organisaation henkilökunta on asianmukaisesti koulutettu toteuttamaan parhaat käytännöt katastrofitilanteessa. Asianmukainen koulutus ja henkilöstön suorittaminen vähentävät seisokkeja ja parantavat suorituskykyä tarjoamalla oikeaa tukea oikeaan aikaan liiketoiminnan keskeytymisen jälkeen. Työntekijät ovat avainasemassa kaikissa liiketoiminnan jatkuvuuden parhaissa käytännöissä, koska tekniikka ja muu automaatio vaativat henkilökuntaa palauttamaan ne normaaliin toimintaan.
Parhaat käytännöt määrittelevät selkeästi prosessin, jolla ilmoitetaan liiketoiminnan keskeytymistapahtuma. Tämä on tärkeää, jotta henkilökunta tietää, milloin liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelma on aloitettava. Käytäntöjen tulisi jakaa resursseja organisaation ensisijaisuuden ja saatavuuden perusteella. Organisaation tulee myös ottaa huomioon keskeiset toimittajat ja näiden toimijoiden vuorovaikutus elpymistilanteessa.
Organisaation teknologia on suuri osa mitä tahansa liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelmaa, ja jokaisella tekniikan tasolla pitäisi olla oma osuutensa parhaiden käytäntöjen määrittelyssä. Kunkin tekniikan tason asianmukainen kuvaus auttaa vähentämään ongelmia ja seisokkeja palautustapahtumassa. Organisaation tulee seurata prosesseja ja sen sisällä olevia henkilöitä vahvistaakseen, mitkä alueet ja niihin liittyvä tekniikka ovat elpymisprosessin kannalta kriittisiä. Joitakin avainalueita ei ehkä voida palauttaa ennen kuin toinen alue on otettu uudelleen käyttöön. Jokainen näistä riippuvuuksista on määritettävä liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelmassa.