Historiallisesti sanansaattaja- ja kuriiri -työpaikkojen häviämistä on odotettu ja ennustettu sen jälkeen, kun kaikki suuret teknologiset edistysaskeleet, kuten puhelin, faksi, henkilökohtaiset tietokoneet ja nyt älypuhelimet, ovat yleisesti hyväksyneet. Lähettäjän työpaikat ovat kuitenkin edelleen tarpeen monista syistä ja monenlaisille yrityksille, kuten pankeille, kiinteistöyrityksille, sairaaloille ja asianajotoimistoille. Samoilla linjoilla joidenkin yksityisten asiakirjojen jakeluyritysten katsottiin aluksi olevan tarpeeton päällekkäisyys kansallisen postin jakelupalvelun jo tarjoamista palveluista, mutta nämä yritykset ovat menestyneet tarjoamalla nopeampia, luotettavampia tai erikoistuneita palveluja. Messenger -työpaikat ovat edelleen välttämättömiä, koska ne täyttävät edelleen tarpeet, joita perinteiset posti- tai pakettipalvelut eivät täytä. Erilaiset viestinvälitystyöt heijastavat niiden erikoisalaa ja sisältävät ajallisia palveluja, lähetystuotepalveluja ja arvopalveluja.
Aikaan liittyvät lähetystyöt ovat yleisimpiä ja yleisön ja liike-elämän yleisimmin tunnettuja ja käyttämiä. Tällaisiin tehtäviin palkattu viestinvälittäjäyritys riippuu yleensä asiakirjan tai esineen matkalta. Yliyön toimitus, joka vaatii kuljetuksen pitkän matkan, edellyttää usein kansallisen tai kansainvälisen yrityksen käyttöä, jotta toimitus voidaan varmistaa määrätyssä ajassa. Toimitus samana päivänä – kuten lääketieteelliset testinäytteet kliinisiin laboratorioihin – suoritetaan usein autolla tai pakettiautolla. Pankit ja lakiasiaintoimistot käyttävät useimmiten kaupunkipyörien lähettimiä toimitukseen tunnin sisällä.
Erikoistuotteiden toimittaminen edellyttää usein messenger -yrityksiä, joilla on erityislisenssit, sertifikaatit tai hyväksynnät. Tämäntyyppiset lähetystyöt sisältävät kudosten, elinten tai laboratorionäytteiden tai muiden kohteiden, joita voidaan pitää biologisesti vaarallisina, toimittamisen. Kuten todettiin, useimmat terveydenhuoltojärjestelmät käyttävät lääketieteellisten näytteiden kuljettamista autolla tai pakettiautolla aluelaboratorioihin. Jotkut arkkitehtitoimistot käyttävät saman kaupungin autovälittäjiä toimittamaan ylisuuria luonnossuunnitelmia tai rakennusmalleja. Asianajotoimistot ja rahoituslaitokset käyttävät usein pyörälähettimiä toimittamaan asiakirjoja, kun allekirjoitettuja tai alkuperäisiä asiakirjoja tarvitaan oikeudellisiin tarkoituksiin.
Messenger -työtehtäviin kuuluvat myös arvokkaiden tavaroiden erityiset lähetykset tai kaikki, mikä edellyttää dokumentoitua toimitusta. Kansalliset postipalvelut sekä kansalliset ja kansainväliset jakelupalvelut tarjoavat toimitusdokumentaation ja sisältövakuutuksen yhdeksi arvokkaista myyntipisteistään. Erityisen arvokkaiden tavaroiden tai tietojen Messenger-työt saatetaan säilyttää talossa turvallisuuden varmistamiseksi. Jotkut kaupunkien jalokivikauppiaat käyttävät luotettavia sanansaattajia noutaakseen ja toimittaakseen arvoesineitä tarpeen mukaan. Arvokkaiden tavaroiden toimittamiseen liittyvän riskin vuoksi useimmat näistä lähetystöistä edellyttävät työnantajien sitoutumista ja vakuutuksia.