Mitkä ovat parhaat keinot käsitellä työpaikalla tapahtuvaa aggressiota?

Työpaikalla tapahtuvaa aggressiota pidetään uskomattoman yleisenä, ja se voidaan määritellä monin tavoin. Se voi sisältää fyysisen väkivallan tekoja tai uhkauksia, huutamista ja työntekijöiden yhteenliittymistä tai kiusaamista. Siihen voi sisältyä rotuun, sukupuoleen, uskontoon tai sukupuoleen liittyvää syrjintää tai sitä ei saa olla. Joskus aggressio tulee esimiehiltä tai esimiehiltä, ​​ja se voi tulla myös työkavereilta tai asiakkailta. Jotkut ihmiset pystyvät poistamaan osan käytöksestään, mutta jatkuvasti aggressiivisessa ympäristössä työskentely voi muodostaa vihamielisen työympäristön, ja jos tämä todella on olemassa, työnantajat voivat joutua vaikeuksiin, jos he eivät korjaa ongelmaa ilmoituksen jälkeen. voi helposti päätyä oikeuteen.

Yrityksen nostaminen oikeuteen vihamielisen työympäristön luovan työpaikalla tapahtuvan aggression sallimisesta on varmasti viimeinen asia, ja aggressiivisen käyttäytymisen uhrien olisi parempi käsitellä tätä tilannetta nopeammin. Varhaisiin ponnisteluihin voi kuulua vihamielisen tai aggressiivisen henkilön kohtaaminen suoraan ja käskeminen lopettaa ei -toivottu käytös, mutta jos tämä vaikuttaa vaaralliselta tai liian vaikealta, ihmiset voivat ottaa mukaan esimiehiä (tai ylemmän johdon, jos esimies on hyökkääjä) auttamaan heitä ratkaisemaan kaikki aggressiivinen tai kiusaaja. Niiden, joilla on valta palkata tai ampua, painoarvo voi riittää pysäyttämään uudet aggressiiviset teot.

Jos aggressiiviset teot jatkuvat, ne on kirjattava ja jokainen niistä on ilmoitettava esimiehelle tai esimiehelle. Nämä muodostavat paperiradan, jos ja milloin se on tarpeen todistaa oikeudessa, että aggressiivisuus on tapahtunut. Jokainen työpaikalla tapahtuvan aggression tapaus, joka voidaan todistaa, tekee aggressiivisen työntekijän mahdollisuuksista jatkaa työssään epätodennäköistä siinä määrin, että työnantajalla ei ole muuta mahdollisuutta kuin irtisanoa työntekijä, koska tämä työntekijä vaarantaa yrityksen hyväksyvän vihamielisen työpaikalla, ja olennaisesti vaarana on, että valittava työntekijä haastaa yrityksen oikeuteen

Joissakin tapauksissa työväkivaltaan liittyy uhkauksia tai todellista väkivaltaa, ja tämä on yksi kerta, kun saattaa olla parempi mennä työn ulkopuolelle hakemaan apua. Joku, joka koskettaa fyysisesti toista ilman lupaa, tekee akkua ja hänet on ilmoitettava poliisille. Kaikki uskottava todellisen väkivallan uhka on myös ilmoitettava pahoinpitelynä. Poliisin ilmoituksen jälkeen työntekijän tulee ilmoittaa asiasta myös esimiehille tai esimiehille. On tärkeää huomata, että ihmisten, jotka kokevat olevansa äärimmäisessä fyysisessä vaarassa, ei pitäisi palata töihin ennen kuin asia on käsitelty asianmukaisesti, vaikka he voivat ilmoittaa henkilöresursseille tai mille tahansa yrityksen luotetulle valvontalähteelle, miksi he eivät käy töissä.

Joissakin tapauksissa työpaikalla tapahtuva aggressio tapahtuu kiusaamisen muodossa, ja siihen voi liittyä useampi kuin yksi työntekijä ryhtymässä toiselle työntekijälle. Tämä voi olla vaikeampaa ottaa ja se voi olla hienovaraista avoimen sijaan. Siihen voi kuulua työntekijän omaisuuden tai työmateriaalien tuhoutuminen tai katoaminen ja yritykset estää työntekijän edistyminen muilla tavoilla.

Jälleen tällaisista tapauksista on ilmoitettava johtajalle ja kaikkien epäiltyjen osapuolten nimet on mainittava. Yritys voisi sen sijaan, että yrittäisi potkaista koko osastoa, kutsua organisaatio- tai työntekijäkouluttajan tai psykologit, jotka voivat työskennellä ryhmän kanssa auttaakseen ratkaisemaan erimielisyydet. Tämä voi olla erittäin hyödyllistä yritettäessä ratkaista tällainen tilanne. Ahdisteltavat voivat myös kokeilla kiusaamisen kohteena olevan työntekijäryhmän suoraa vastakkainasettelua ja vaatia myös tukea henkilöstöä tai johtajia keskustelemaan asiasta.

Ei ole olemassa monia lakeja, jotka koskevat työpaikan aggressiota, paitsi jos aggressio ylittää rajan hyökkäykseen tai akkuun. Toistuva aggressiivinen käyttäytyminen voi kuitenkin osoittaa aggressiivisuutta, joka luo vihamielisen työympäristön. Nämä eivät välttämättä sisällä huutamista; huutaminen ilman väkivaltaisia ​​uhkauksia, rasistista tai seksuaalista vihjailua ei ole vihamielistä ympäristöä, vaikka se olisi aggressiivista.

Hyvien henkilöstöosastojen ja hyvän johtohenkilöstön on tehtävä osansa ollakseen tiettyjä työntekijöitä ja työnantajia ymmärtämään ja noudattamaan käytännesääntöjä, jotka jättävät vähän tilaa kaikenlaiselle aggressiiviselle käytökselle, ja heidän pitäisi pystyä havaitsemaan se nopeasti. Parhaassa maailmassa nämä asiat käsitellään ennen kuin työntekijä joutuu tekemään valituksen, ja yritys työskentelee ahkerasti tarjotakseen ympäristön, joka edistää jokaista työntekijää ja estää suuresti aggressiota. Jos näin ei ole, työntekijät voivat silti tehdä monia toimia estääkseen aggression ja saadakseen apua, jos he ovat sen uhreja.