Asunnonostajat ja myyjät tekevät usein yhteistyötä kokeneiden kiinteistöalan ammattilaisten kanssa, joita kutsutaan välittäjiksi kiinteistöjen myyntitapahtumien aikana. Jotkut kiinteistöasiantuntijat suosittelevat, että ostajat ja myyjät laativat luettelon kysymyksistä kiinteistönvälittäjälle ja että he valitsevat välittäjän eri välittäjien antamien vastausten perusteella. Kiinteistönvälittäjältä kysyttävät kysymykset sisältävät yleensä kysymyksiä välittäjän valtakirjoista, palkkioista ja aiemmasta myyntihistoriasta.
Monilla alueilla välittäjien on hankittava kiinteistölupa. Niiden, jotka laativat luettelon kiinteistönvälittäjälle esitettävistä kysymyksistä, pitäisi aloittaa kysymällä, onko välittäjällä lisenssi tai muita ammattitietoja. Joillakin alueilla lisensoitujen välittäjien luettelot ovat saatavilla verkossa tai julkisissa hakemistoissa, joten ostajat ja myyjät voivat tarkistaa välittäjien antamat tiedot. Ihmisten tulisi myös selvittää, kuinka kauan kukin välittäjä on toiminut. Joku, jolla on 20 vuoden urahistoria, voi tuntea enemmän paikallisia markkinoita ja saada paremman yhteysverkoston kuin henkilö, joka on hankkinut välittäjän lisenssin viime kuukausina.
Kiinteistömarkkinoilla on ylä- ja alamäkiä ajan myötä. Jotkut välittäjät kamppailevat myydäkseen laihan ajan aikana joko siksi, että he asettavat hinnat liian korkeiksi tai koska heillä ei ole neuvottelutaitoja. Ihmisten tulisi kysyä välittäjiltä heidän aikaisempaa myyntihistoriaansa ja kysyä jokaiselta välittäjältä, kuinka monta myyntiä he ovat tehneet viimeisen vuoden aikana. Ihannetapauksessa ostajien ja myyjien tulisi yrittää työskennellä välittäjien kanssa, joilla on myyntihistoria, asuntomarkkinoiden tilasta riippumatta.
Joillakin alueilla on lakeja, jotka rajoittavat välittäjän palkkiota, mutta monissa tapauksissa välittäjät voivat vapaasti asettaa omansa; nämä kustannukset ovat usein kiinteä prosenttiosuus kiinteistön myyntihinnasta. Ostajien ja myyjien tulee sekä esittää kysymyksiä välittäjän tyypillisistä maksuista. Lisäksi joidenkin alueiden lait mahdollistavat välittäjien vaatia palkkioita, vaikka myyjä suostuisi myyntiin ilman välittäjän suoraa osallistumista. Siksi kiinteistönvälittäjälle esitettävät vakiokysymykset kattavat tyypillisesti aiheita, kuten välittäjäsopimuksen voimassaoloaika myyjän kanssa ja protokolla, jota käytetään, jos myyjä todella neuvottelee myynnistä.
Välittäjällä voi olla vaikuttavia myyntitilastoja ja pitkä historia kiinteistöalalla. Tilastot, vaikka ne olisivat hyödyllisiä, eivät aina kerro koko tarinaa. Joidenkin mielestä kiinteistönvälittäjän vakiokysymysten tulisi sisältää suoria kysymyksiä aiempien asiakkaiden tunteista välittäjän ammattikäyttäytymisestä. Jotkut ihmiset jopa pyytävät välittäjiltä viitteitä varmistaakseen, että muut ihmiset ovat olleet tyytyväisiä välittäjän tarjoamiin palveluihin.