Neuvottelut ovat prosessi, jota käytetään ratkaisemaan erimielisyydet parisuhteessa. Menetelmät onnistuneissa neuvotteluissa riippuvat tilanteesta, toivotusta lopputuloksesta, toimijoiden asiantuntemuksesta ja neuvottelujen profiilista. Tietojen jakaminen ja yhteistyö ovat neuvottelujen pääpiirteitä, ja molemmat osapuolet ovat sitoutuneet molempia osapuolia hyväksyvään ratkaisuun.
Sopivan strategian valitseminen on ensimmäinen askel onnistuneessa neuvottelussa. Molempien osapuolten on suoritettava riski-hyötyanalyysi ja tarkasteltava eri vaihtoehtojen onnistumisen todennäköisyyttä. Aiheesta ja asetuksesta riippuen vaihtoehtoja voivat olla avustaminen, sovittelu, tuomioistuin tai välimiesmenettely.
Yhteydenottoa aloittava osapuoli voi ehdottaa ihanteellista strategiaa ja ehdottaa molempia osapuolia tyydyttävää aikaa ja paikkaa neuvottelujen käymiseksi. Tämän yhteydenpidon aikana on tärkeää rakentaa uskottavuutta ja suhteita toisen osapuolen kanssa. Monissa tilanteissa ensimmäinen askel onnistuneessa neuvottelussa on itse neuvotteluprosessin järjestäminen.
Osallistujien tulisi varata aikaa neuvotteluihin täysimääräisesti, hankkia ja tarkistaa kaikki taustatiedot. Osapuolten tulisi työskennellä keskeisten päättäjien kanssa hahmotellakseen neuvottelujen laajuus ja hyväksyttävän ratkaisun ylä- ja alarajat. Osallistujien tulee luoda kirjanen tai sidosmateriaali, jota on tarkasteltava sekä ennen varsinaisia neuvotteluja että niiden aikana.
Onnistunut neuvottelu on hyvin suunnitellun suunnitelman toteuttaminen. Osapuolten tulee tehdä luettelo neuvottelujen aikana käytettävästä taktiikasta ja yksilöidä neuvotteluryhmän jäsenet ja heidän roolinsa. Harjoitukset ovat loistava tapa määrittää parhaat taktiikat ja parantaa tiimin sisäistä viestintää.
Usein neuvotteluihin osallistuvat osapuolet kehittävät sarjan signaaleja ja menetelmiä, joita käytetään voimakkaiden tunteiden, uupumuksen ja turhautumisen käsittelyyn. Tiimityö näkyy lähes kaikissa onnistuneissa neuvotteluissa, ja jokainen jäsen osallistuu eri tavoin. Monet organisaatiot käyttävät tiiminrakennusharjoituksia ja vetäytyvät luottamuksen rakentamiseksi ennen neuvotteluprosessin alkua.
Varsinaisissa neuvotteluissa etiketti on erittäin tärkeä. Hyvät neuvottelijat noudattavat asianmukaista liike -etikettiä esittelemällä kaikki osapuolet ja laatimalla käyttäytymisohjeet. Ensimmäinen lausunto sitoutumisesta ajatusten jakamiseen, halusta kuunnella ja avoimuudesta järkeen voi luoda ihanteellisen ilmapiirin onnistuneille neuvotteluille. Lausunto molemminpuolisesti hyväksytyistä tosiasioista on loistava tapa luoda yhteys, rakentaa luottamusta ja rajoittaa soveltamisala riidanalaisiin asioihin. Tätä luetteloa voidaan pitää hyödyllisenä viitteenä neuvottelujen aikana, ja sen tarkoituksena on muistuttaa toista osapuolta niistä seikoista, joista on jo päästy sopimukseen.